Yanlış Snap Aboneliği Nedeniyle App Store’da Ücretsiz Uygulama İndiremiyorum

Yaklaşık 1 hafta önce iPhone telefonum üzerinden App Store aracılığıyla Snap uygulamasına yanlışlıkla 1 yıllık üyelik almışım. Kartımda yeterli bakiye olmadığı için bu ücret çekilemiyor, buna rağmen sistem sürekli bu ödemeyi tamamlamamı istiyor.

Bu nedenle App Store üzerinden başka uygulama indirmek istediğimde, hatta ücretsiz uygulamalarda bile karşıma kart bilgisi ve ödeme tamamlama ekranı çıkıyor. Yani yanlışlıkla aldığım bu 1 yıllık Snap aboneliğini ödemeden telefonuma hiçbir uygulamayı düzgün şekilde yükleyemiyorum. Snap aboneliğini iptal etmiş olmama rağmen yine de bu yıllık ödemeyi zorunlu tutan bir sistemle karşı karşıyayım.

Yanlışlıkla alınan bu 1 yıllık Snap üyeliğinin tamamen iptal edilmesini, kartımdan hiçbir şekilde ücret çekilmemesini ve App Store hesabım üzerinden uygulama indirme kısıtlamamın kaldırılmasını talep ediyorum.