to read complaints and reviews, or file yours.Sınırsız Tarifede Promosyon Kodu Alınamaması Ve Canlı Destek Sorunu
Vodafone kolay paket sınırsız tarifeyi aldım, yanında 500 TL Migros hediye çeki var diyorlardı. Aldıktan sonra ne bir SMS ne bir kod verdiler. Canlı destekten ulaşmaya çalıştım ama sağ olsun, yapay zeka bir türlü bağlamadı. Madem kod vermeyeceksiniz, neden insanları uğraştırıyorsunuz? Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Vodafone’un sınırsız GB paketi kapsamında sunulan 500 TL Migros hediye çeki kampanyasına 26 Mart tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya koşullarını kabul ettim, ancak kampanya sonucunda tarafıma herhangi bir kupon kodu, SMS ya da link ulaşmadı.
Yaşadığım aksaklık sonrası Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hediye çekinin en geç 15 gün içinde tarafıma iletileceği söylendi. Ancak üzerinden 15 günden fazla süre geçmesine rağmen halen herhangi bir iletim yapılmadı ve kampanyadan beklediğim faydayı alamadım.
Vodafone’un verdiği taahhüdü yerine getirerek 500 TL Migros hediye çekimi bir an önce tarafıma iletmesini ve bu kampanya nedeniyle yaşadığım hak kaybının giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yeniden ararsanız ulaşabilirsiniz
