to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen 500 TL Migros Hediye Çeki Gönderilmedi
13 Mart tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone’un Sınırsız Kolay Paket kampanyasından yararlandım. Kampanya kapsamında 1.299 TL’lik paket alımıyla birlikte 500 TL Migros hediye çeki verileceği açıkça belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir hediye çeki kodu iletilmedi. Paket kullanımında herhangi bir sorun yaşamazken, kampanya dahilinde vaat edilen 500 TL Migros hediye çekinin gönderilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kampanya açıklamalarında belirli şartlar ve tarihlerle ilgili ek ifadeler yer almasına rağmen, bu şartları sağladığım halde tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya kod gönderimi yapılmadı. Uygulama üzerinden de hediye çekine dair bir tanımlama göremiyorum.
Vodafone’un, bu kampanya kapsamındaki hak edilmiş 500 TL Migros hediye çekini en kısa sürede tarafıma iletmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İrtibat ve yükleme yaptığım numara: 0541********04.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
