Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sunulan Tarife Teklifine Onay Verdim, Hata Nedeniyle Geçişim Gerçekleşmedi

profile
16 Kasım 2025 08:58
88

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB tarifesine geçiş yapmak istedim. Dün, taahhüdümün son günüydü ve uygulamada bu teklif bana sunuldu. Teklifi onaylamama rağmen “hata oluştu” uyarısı aldım ve teklif kayboldu. Şu anda mevcut tarifeler çok pahalı olduğu için bana sunulan teklifin tekrar devreye alınmasını talep ediyorum.

Sorunun çözümü için önce Vodafone Yanımda uygulamasını kullandım, ardından Samsun Atakum’daki bir Vodafone bayisine gittim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Herhangi bir ücret tahsil edilmedi ve faturamda da bir değişiklik olmadı.

Tarife geçişimin sağlanmaması halinde numaramı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağım. İlgili teklifin GSM numaramın sonu 0794 olan hattıma tekrar tanımlanmasını istiyorum.

16 Kasım 2025 15:54 (Şikayetten 6 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Özlem
09 Ekim 2025 16:14
375
5
Canan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Ekim 2025 14:08
210
"Sorunum çözüldü teşekkürler Vodafone"
4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
17 Eylül 2025 11:30
488
mevcut-musterilere-fahis-zam-yeni-musteriye-dusuk-fiyat-adaletsizligi-3.jpg
mevcut-musterilere-fahis-zam-yeni-musteriye-dusuk-fiyat-adaletsizligi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri