Sosyal Medya Paketi Sınırsız Olmadığı İçin Veri Kotasından Düşülmesi Ve Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattımda Yeni Red 40 GB sınırsız sosyal paket kullanıyorum. Tarife...me göre sosyal medya kullanımımın sınırsız olması gerekirken, sosyal medya
Vodafone hattımda Yeni Red 40 GB sınırsız sosyal paket kullanıyorum. Tarife...me göre sosyal medya kullanımımın sınırsız olması gerekirken, sosyal medya
Kasım ayından beri 25 GB sınırsız sosyal paketi kullanmaktayım. Kasım’dan bu yana hiçbir ay 17 GB altına düşmeyen intern...etim bu ay kendiliğinden birden bitti. Kaldı ki sınırsız sosyal medya olmasına rağmen kullandığım sadece WhatsApp, Instagram; arada internet sayfalarına girersem ve Youtube.com’a b
Vodafone hattımda “2025 30 GB Kırmızı Fırsat Paketi” tarifesini ve ek olarak sınırsız sosyal medya paketini kullanıyorum.... Bu paketin açıklamasında Instagram görüntülü konuşma ve canlı yayın kullanımının pakete dahil olduğu açıkça yazmasına rağmen, iki aydır Instagram üzerinden görüntülü konuşma yapt
Vodafone faturalı hattım Antalya’da aktif olarak kullanılmakta ve hat babamın adına kayıtlı olmasına rağmen tüm kullanım...ını ben gerçekleştiriyorum. Hattımda aylık sınırsız sosyal medya internet paketi ve sınırsız gamer internet paketi bulunmasına ek olarak ayrıca ek internet paketi de satın aldım. T
Vodafone hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 30 GB” paketini kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında bu paketin içeriğind...e 30 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS’in yanı sıra sosyal medya uygulamalarının sınırsız olarak yer aldığı açıkça yazıyordu ve ben de buna güvenerek hattımı o şekilde kullandım.
"Vodafone her zamanki gibi müşteri memnuniyetini gözeterek beni yanıltmadı. Bu güveni verdiğiniz için teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisine teşekkürler"

Yaklaşık 7 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. 0543 *** 33 5 numaralı hattımın taahhüdü 21 Şubat 2026 tarihinde s...ona ermektedir. Taahhüt yenileme sürecinde verilen sözlerin tutulmaması ve tarifemde yer alan “Sınırsız Sosyal Medya” hakkının doğru çalışmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ka
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
"Müşteri temsilcisine yardımından ötürü teşekkür ederim."
Vodafone Red paketine Batman Sason’dan yeni geçtim. Geçiş sırasında bana, tarifeme ek olarak 50 GB ve Instagram, TikTok ...gibi sosyal medya uygulamalarında sınırsız kullanım tanımlanacağı açıkça söylendi. Ancak 1 haftadır hatta böyle bir sınırsız sosyal medya paketi tanımlanmadı. Her ay 660 TL ücret
Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve sosyal medya ile WhatsApp gibi uygulamalarım paket kapsamında sınırsız olmasına ra...ğmen, yaklaşık 5 dakika önce hattıma kendiliğinden 175 TL civarında bir aşım paketi tanımlandığını fark ettim. Herhangi bir ek işlem yapmadığım, sadece paketimde sınırsız olarak be
Vodafone müşteri hizmetleri ile 12 Ekim tarihinde yaptığım görüşmede bana Red tarifesi kapsamında sosyal medyanın “sınır...sız” olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim, ancak sonradan sosyal medya kullanımının sınırsız olmadığını fark ettim. Bu nedenle internet paketim her ay son on g
"Teşekkürler"
Kullanmakta olduğum tarifemin taahhüdü dolmak üzere, fiyatı iki kat arttı. ...500-600 lira bandında sınırsız sosyal medya ve sınırsız video paketi buluna
Yıllardır Vodafone Red'li hat kullanıyorum. Tarife değişikliği zamanı; yine aynı özellikler olsun diye Ankara Natayolu'n...da Anatolium AVM şubesinden değişiklik yaptım. Bana sınırsız sosyal medya olan 40 GB bir paket tanımladılar, 660 ₺ gibi bir fiyata. Dün akşam paket aşım uyarısı mesajı geldi. 40 GB
Vodafone mobil hattımda sosyal medya ve video paketlerim olmasına rağmen, b...u uygulamaları kullandığımda internet kullanımı ana internet paketimden düş
Vodafone hattımda kullandığım Red Pass Sosyal paketi olmasına rağmen internet kullanımım sosyal medyada sınırsız gibi da...vranmıyor. Özellikle Instagram ve YouTube’da kullanırken çok kontrollü olmama rağmen, paketteki GB’lerim hızla eksiliyor ve internetim yaklaşık iki hafta içinde tamamen bitiyor. So
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda 2024 Yalın Fırsat paketini kullanıyorum. Ancak yaklaşık iki yıldır, hatta ...daha uzun süredir, tarife ve paket fiyatları konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından geçebileceğim tarifelere baktığımda, Instagram, TikTok, Spoti
Vodafone hattımda dün itibarıyla “Sınırsız Sosyal Medya” tarifesine geçmeme rağmen, sosyal medya kullanımlarım paketimde...n değil kendi internet kotamdan düşüyor. Özellikle TikTok, Instagram ve Twitter uygulamalarını kullanırken, tüm bu harcamalar normal internet paketimden yapılmış görünüyor. Bu soru
Vodafone faturalı hattımda Red'li 50 GB tarifesine geçiş yaparken Vodafone çağrı merkezi tarafından arandım ve bu tarife...nin içinde Facebook, Instagram, Twitter ve TikTok uygulamalarının internet paketimden yemeyeceği, bu uygulamaların sınırsız olduğu özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek tarife
Vodafone faturalı hattım için müşteri hizmetleri tarafından birkaç ay önce arandım ve bana sınırsız sosyal medyalı bir p...aket teklif edildi. Özellikle sosyal medya kullanımımın pakete dahil olduğu, internet paketimden harcanmayacağı söylendi ve ben de bu nedenle teklifi kabul ettim. Ancak paketin ta
Vodafone faturalı hattım için 12 aylık taahhüdüm 15.02.2026 tarihinde sona eriyor. Yaklaşık 2–3 aydır Vodafone Yanımda u...ygulamasında “geçebileceğim tarifeler” kısmında sunulan teklifler hem içerik olarak zayıf hem de mevcut faturama göre oldukça pahalı görünüyor. Şu anda kullandığım tarife 20 GB in
"Şikayetim üzerine çok kısa bir zamanda dönüş yapıldı ve sorunum en iyi şekilde çözüldü."
Vodafone hattım için yaklaşık bir yıl önce tarifemi değiştirirken, tarafıma içinde sınırsız sosyal medya (Instagram, X, ...WhatsApp, Messenger vb.) artı 20 GB internet bulunan bir paket olduğu söylenmişti. Ben de bu bilgiye güvenerek bu tarifeye geçmiştim. Bir süre sonra sosyal medyanın sınırsız olmadı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100