to read complaints and reviews, or file yours.Sınırsız Sosyal Medya Paketi Yanıltıcı Ve Kapsama Sorunu
Vodafone mobil hattımda kullandığım 30 GB paket, içinde güya sınırsız sosyal medya paketi olmasına rağmen bana yetmiyor ve birçok yerde de çekim sorunu yaşıyorum. İnternet paketim bu ay daha dönem bitmeden tükendi, ayrıca kapsama alanı zayıf olduğu için de hizmetten verim alamıyorum.
Hem paketin çabuk bitmesi hem de yaşadığım çekim problemleri nedeniyle ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmeti yetersiz buluyorum. Buna rağmen daha uygun bir pakete geçmek istediğimde sunulan tarifelerin fiyatları oldukça yüksek.
Vodafone’dan, kullandığım hattım için daha uygun fiyatlı bir tarife değişikliği veya indirim uygulanmasını ve bulunduğum bölgelerde yaşadığım çekim problemlerinin incelenerek iyileştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
