Hat Taşıma İşlemi Üç Gündür Tamamlanmıyor, SIM Kart Eksikliği Yüzünden Mağdur Oldum
Turkcell’den Vodafone’a hat taşıma işlemi yaptım ancak üç gündür hattım için gerekli işlemler bir türlü tamamlanmıyor. Mersin Tarsus’taki üç farklı şu...
Turkcell’den Vodafone’a hat taşıma işlemi yaptım ancak üç gündür hattım için gerekli işlemler bir türlü tamamlanmıyor. Mersin Tarsus’taki üç farklı şu...

Vodafone Redbox kullanıcısıyım. Mevcut Redbox modemim donanımsal olarak arızalandığı ve artık bağlantı sağlamadığı için, işlerimin aksamaması adına piyasadan yüksek performanslı bir Xiaomi 5g cpe Pro modem satın aldım. Ancak Redbox sim kartımı yeni modeme taktığımda, modemin tüm ayarları doğru olmas...

Vodafone hattımın sim kartı geçersiz hale geldiği için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde sim kart değişim ücretinin 180 TL olduğunu, bayilerin bunun üzerine daha fazla ücret talep etmeleri halinde şikayet oluşturmam gerektiği özellikle belirtildi. 17 Mart günü saat 13.30 civarında Kayseri i...
Vodafone faturalı mobil hattımı yaklaşık 2 aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. Hattım pek çok noktada sağlıklı çekmiyor, özellikle Üsküdar, Beykoz, Ümraniye, Kadıköy ve Ataşehir bölgelerinde hem telefon görüşmelerim sık sık kopuyor hem de mobil internet bağlantım son derece zayıf kalıyor. Bu sorun...
Vodafone kurumsala hat taşıma başvurum yaklaşık 20 gündür bir türlü sonuçlandırılamıyor. Belgelerimi kurye aracılığıyla imzaladım, özellikle sim kart istemediğimi, hattımın e-sim olarak taşınmasını talep ettiğimi de belirttim. Buna rağmen sistemde belgelerin imzalanmamış olduğu ve sim kartın teslim ...

22.03.2026 tarihinde kontörlü hattımı Vodafone’a internet sayfası üzerinden taşımak istedim ve numaramı e-sim olarak kullanmak amacıyla işlem yapmak istedim. Ancak Vodafone’un online işlem adımlarında kontörlü hatlar için e-sim ile numara taşıma seçeneği sunulmadığını gördüm. Diğer operatörlerde kon...
25.03.2026 tarihinde saat 17.43’te 0850 771 08 73 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Vodafone çalışanı olarak tanıtarak taahhüt süremin bittiğini, hattıma 2.100 TL ceza yansıyacağını söyledi ve 5G hizmetleri kapsamında Türk Telekom’a geçiş yapabileceğimi belirtti. Görüşme sırasında kimli...
Haksız Fatura Tahsilatı ve Ücret İadesi Talebi, Vodafone Müşteri Hizmetleri’ne, 07 Mart 2025 tarihi itibarıyla mevcut taahhüt sürem sona ermiş olup, 05 Mart 2025 tarihinde Turkcell ile yeni bir sözleşme yaparak numara taşıma sürecini başlatmış bulunmaktayım. Bu süreçte tarafınızla birden fazla kez ...

Vodafone’un 5g Fırsat 20 GB tarifesine numaramı taşımak için 23.03.2026 tarihinde internet üzerinden başvuru yaptım. Ertesi gün bayiye giderek numara ...

23 Mart’ta Vodafone’a online kanaldan faturasız numara taşıma başvurusu yaptım. “Hoş Geldin 25 GB 200 TL” tarifesinden yararlanmak için tüm işlemlerimi internet üzerinden tamamladım ve bana verilen başvuru numarasıyla 24 Mart’ta Tekirdağ Çorlu’daki Vodafone cep bayisine gittim. Bayideki görevli sad...

7 Mart 2026 tarihinde Turkcell bireysel hattımı Vodafone kurumsal telekomünikasyon hattına taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım. Başvurunun ardından 0212 919 19 12 numaralı hattan arandım ve kurye randevum oluşturuldu. 10 Mart 2026’da kurye adresime gelerek evrakları imzalattı, belgelerin ...
19/03/2026 tarihinde numara taşıma işlemim yapıldı ve Vodafone'a geçiş yaptım. Bayiden yapılan işlemde çalışan hatasından kaynaklı SIM kart problemi olmuş ve bugün de hâlen hattıma şebeke gelmiyor. Ne kaç kez aramama rağmen ne müşteri hizmetleri sorunumu çözebildi ne de bayi. Özetle Vodafone pişmanl...

16.03.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım ve şu anda Faturalı 5G Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Hat o gün açıldı ancak o günden beri ne a...

Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım, sim kartım 18 Mart’ta tarafıma teslim edildi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hattım hâlâ Vodafone’a taşınmadı ve onay/aktivasyon mesajı gelmedi. Bu süre zarfında hattımı kullanabilmek için mecburen eski operatörüm Turkcell hattını taahhütsüz olarak...
23 Mart’ta Vodafone’a numara taşımak için online başvuru yaptım. Başvurunun ardından 24 Mart’ta Ümraniye Canpark ve Piazza şubelerine giderek faturasız hatta numara taşıma ve esim talebimi ilettim. Ancak her iki bayide de yaşadığım süreç sebebiyle numaramı Vodafone’a taşımaktan vazgeçmek zorunda kal...

Yurt dışında (Japonya) bozulan cep telefonumu değiştirmem gerekli. Vodafone e-sim hizmetinden yararlanıyorum. Cihaz değişimini yurt dışında yapmak zorunda kaldım. Bana verilen QR kodu bir kereye mahsus olduğu için hattımı yeni cihaza aktaramıyorum. Yurt dışından vodafone.com.tr adresine erişim yok!...

Vodafone hattımda “Red'li 50 GB” tarife paketini kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır internet kullanımım ile hiç uyuşmayan, anormal bir kota tüketimi yaşıyorum. 50 GB internet paketim olmasına rağmen her ay internetim yetmiyor, hatta bazen bir saat içinde kendi kendine 5 GB internetim eksilmiş görünüy...

Yaklaşık iki haftadır Vodafone hattımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sim kartımı kaybettim ve aynı numarayla yeni sim kart çıkarmak istiyorum. Hattımda mobil imza tanımlı olduğu için bayiler işlem yapamıyor. Vodafone müşteri hizmetlerini toplam 3 kez aradım. İlk aramamda işlemin sadece bayiden...

Vodafone mobil hattım için yeni SIM kart alımı sırasında tarafıma tarifeye ek olarak her ay 10 GB hediye internet verileceği açıkça söylendi. İlk ay b...
Kurumsal hattımı yaklaşık 10 gün önce Vodafone’a taşımak için dijital olarak başvuru yaptım. 15 Mart’ta SIM kart teslim edildi; ancak verilen bilgiye ...

Vodafone üzerinden gerçekleştirdiğim e-sim hat taşıma işleminde kurye hattı getirmediği için yaklaşık 1 aydır hattımı kullanamıyorum. Kurye teslimatında e-sim teslim edilmesi gerektiğini belirtilmiş olmasına rağmen hattı teslim etmesi gerekirken hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve bu süreçte tamame...

Başka bir operatörden Vodafone Kurumsal hat’a geçmek için 18.03.2026 tarihinde online olarak kurumsal Red paketine başvurdum. Başvuru sırasında telefonumun fiziki SIM’e uyumlu olmadığını belirterek özellikle e‑SIM istediğimi yazdım. Ancak gelen kurye sadece fiziki SIM getirdi, e‑SIM veremediğini, e‑...

Vodafone sim kartım bozulduğu için yedek sim kart almak istiyorum. Hattımda şebeke gittiğinde müşteri hizmetlerini aramıştım; sim kartı başka telefonda denememi, sorun devam ediyorsa sim kartımın bozuk olduğunu ve yedek sim kart almam gerektiğini söylemiş ve kendisinin bir işlem yapamayacağını belir...