to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir yıl bile olmamışken kullandığım Vodafone hattımın sim kartı telefonun içindeyken bozuldu. İstanbul Küçükbak...kalköy’deki Vodafone ana şubesine gidip sim kart değişimi yapmak istediğimde benden 500 TL gibi tamamen fahiş olduğunu düşündüğüm bir ücret talep edildi. Müşteri memnuniyetini önem
Vodafone cep telefonu hattımda bugün öğlen saatlerinden beri şebeke yok. Arama yapamıyor, aranamıyor ve mobil interneti... hiç kullanamıyorum, hattım şu anda tamamen kullanılamaz durumda. Sim kart değişikliği yaptım, farklı telefonda denedim ve Müşteri hizmetlerini aradığımda çözüm sunulmadı. Hattım
13.08.2026 tarihinde saat 14.25 sularında Antalya Mall Of Vodafone bayisine telefonum kaybolduğu için hattımı tekrar çık...artmak amacıyla başvurdum. Bayiden yeni sim kartımı aldım, telefonuma taktım ve bu işlem için 250 TL ödeme yaptım. Ancak hattımın açılması için oluşturulan talep askıda kaldığı içi
Vodafone'a yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım ve hattı kullanmaya başladığım ilk günden beri aynı problemi yaşıyorum. Tele...fonumdan kişisel erişim noktası açıp dizüstü bilgisayarımı bağladığımda internet, web sayfalarının dahi açılmayacağı kadar yavaş ve kullanılamaz hale geliyor Sorunun telefonumdan
Vodafone’dan bugün online başvuru ile e-sim olarak yeni bir faturalı hat aldım, 50 GB içeren bir paket tercih ettim. Baş...vurumu e-Devlet üzerinden onayladım ve hatta sistem üzerinde aktif görünüyor olmasına rağmen hattımı bir türlü kullanamıyorum. Bana verilen pin/PUK kodları ile giriş yapmayı denedi
Vodafone’dan 09.07.2026 tarihinde 5427****88 numaralı hattı 5g Online Plus 20 GB paketi ile açtırdım. Hattı hiç kullanma...dığım için 09.08.2026 tarihinde kapatmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Henüz ilk ay dolmuş olmasına rağmen hattı kapatabilmem için toplamda 2.400 TL ödemem gerektiği söylendi.
Kayınpederimin üzerine Burdur Vodafone bayisinden 5’inde İnfinix Hot 60i 5G model bir cep telefonu hattın üzerine tanıml...ı olarak satın alındı. Cihaz şu an hâlâ bende, kutu üzerindeki jelatini duruyor, kapalı ve kesinlikle açılmamış durumda olmasına rağmen 8’inde aynı bayiye gidip cayma ve iade taleb
03.08.2026 tarihinde Vodafone üzerinden 5g Red Box aboneliği aldım. Kurulum ve teslimat 07.08.2026 tarihinde gerçekleşti...rildi. Ancak bugün 13.08.2026 olmasına rağmen sim kartım hâlâ aktif edilmedi ve cihazın üzerinde sabit bir şekilde kırmızı ışık yanmaya devam ediyor. Yasal süreç 48 saat olmasına r
Vodafone hattım, bilgim ve onayım dışında faturalı hattan faturasız hatta geçirilmiştir. 30 Temmuz tarihinde telefonumda... aniden “sim kartı takın” uyarısı aldım. Sim kartı tekrar taktığımda bu kez “Şebeke yok” uyarısı ile karşılaştım. Bunun üzerine Vodafone bayisine giderek yedek sim kart talep ettim
Yaklaşık 16 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Temmuz 2026’dan beri, yani yaklaşık 40 gündür hattımda düzenli ...olarak internet ve telefon sinyali kesintisi yaşıyorum. Haftada bir mutlaka hat çekmiyor, internet bağlantım gidiyor ve telefonla görüşme yapamaz hale geliyorum. Her seferinde Vod
Vodafone hattım üzerinden yaklaşık 15 gündür mobil imza hizmetini alamıyorum. Ne müşteri hizmetleri ne de mağazalar soru...nu çözebildi. “Sistemde sıkıntı var, düzelecek” denilip beklemem isteniyor ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Mağazaya gittiğimde mobil imza için gerekli sim kartın ellerinde
Vodafone Red Box internet hattımı 20 Temmuz civarında iptal etmek için başvurdum, hattım yaklaşık 25 Temmuz’da iptal old...u. İptal sürecinde müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde, o aya ait fatura ve cayma bedeli olmak üzere toplamda yaklaşık 2.000 TL civarında ödeme yapacağım söylendi ve ben de
Vodafone mobil hattımı geçtiğimiz cumartesi günü iPhone 11 cihazımdan iPhone 17 cihazına taşıdıktan sonra telefonumda sü...rekli olarak “(Birincil) sim’iniz bir mesaj gönderdi.” şeklinde bir uyarı almaya başladım. Bu uyarı gün içinde hiçbir işlem yapmıyor olsam bile durup dururken, gece gündüz ekrana d
Vodafone’a, şahıs şirketim üzerine kayıtlı iki kurumsal hattımı taşımak için başvuruda bulundum. Bu hatlardan biri 03.08....2026 tarihinde sorunsuz şekilde aktif olurken, benim için daha elzem olan diğer hattımın aktivasyonu bugün itibarıyla hâlâ gerçekleştirilemedi. Aynı anda başvurduğum iki hattan sa
Daha önce Vodafone bünyesindeki hatlarımı Turkcell’e taşıdım. Turkcell tarafında hatlarım söylenildiği gibi yaklaşık 3 g...ün içinde aktif hale geldi ve Turkcell sim kartımı takarak kullanmaya başladım. Ancak Vodafone hattı kullanan kişiler beni aradıklarında telefonumun kapalı olduğunu söylediklerini
Vodafone hattımda kullandığım 5g red 60GB Sınırsız Eğlence tarifem için tanımlı e-sim kartımı yeni aldığım telefona taşı...maya çalışırken mevcut QR kodu ile aktivasyon yapamıyorum. Telefona e-sim ekleme adımlarını doğru şekilde uygulamama rağmen sistem QR kodunu kabul etmiyor ve hattımı kullanamıyorum
"Şikayetim çözüldü. Dönüşünüz için teşekkür ederim"
Vodafone’a numara taşıma işlemiyle geçiş yaptıktan yaklaşık 10 gün sonra, herhangi bir kullanıcı müdahalesi veya sim kar...ta zarar verebilecek bir işlem yapmamış olmama rağmen hattım çalışmamaya başladı. Yaptığım kontrollerde kendi telefonumda farklı operatörlere ait sim kartların sorunsuz çalıştığını
Vodafone’dan Haziran ayında yeni aldığım faturalı hattımda, hattı kullanmaya başladığımdan beri ciddi bir erişim sorunu ...yaşıyorum. Türk Telekom ve Turkcell gibi farklı operatörleri kullanan kişiler beni hiçbir şekilde arayamıyor, bana ulaşamıyorlar. Bu durumu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine
Vodafone Red sınırsız paket kullanıcısıyım ve yaklaşık üç aydır Manisa genelinde telefonum doğru düzgün çekmiyor. Şebeke... sürekli düşüyor, internet bağlantısı ya hiç olmuyor ya da çok yavaş olduğu için ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum. Durumu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettiğim
Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 10 gündür İzmir Bornova Evka 3 Mahallesi’nde, özel...likle 119/19 Sokak No: 287/a ve 119/11 Sokak No: 287/b civarında internet erişimim neredeyse kullanılamaz durumda. Mobil veride sürekli çekim sorunu yaşıyorum ve gün boyunca intern
Yaklaşık 1 aydır Vodafone hattım için mobil imza başvurusu yapmaya çalışıyorum. Online kanallar üzerinden yaptığım tüm b...aşvurular “başarısız” uyarısıyla sonuçlandı. Bunun üzerine birkaç farklı Vodafone şubesine gittim, ancak uygun sim kart ellerinde olmadığı için işlem yapılamadı. Bana, İzmir Forum
31.07.2026 tarihinde Vodafone’un internet sitesi üzerinden mobil imza başvurusunda bulundum. E-Devlet üzerinden gerekli ...tüm izinleri verdim, ardından sitenin yönlendirdiği şekilde mobil imzalı sim kartımı alacağım mağazayı seçip kartımı teslim aldım. Mağazada, mobil imzamın aktifleşmesi için Vodafon
Bimcell hattımı Vodafone faturalı hatta taşımak için başvuru yaptım. 29.07.2026 tarihinde Dijital Kurye ile Vodafone sim... kartım elime ulaştı. 04.08.2026 tarihinde Bimcell hattım kapandı ancak 10.08.2026 tarihi olmasına rağmen Vodafone hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte Vodafone’dan numara taşıma başv
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
