to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone üzerinden yaklaşık 3 gün önce kendi hattım için hat taşıma ve e-sim aktivasyonu işlemi başlattım. Ancak aradan ...günler geçmesine rağmen e-sim aktivasyonu bir türlü tamamlanmadığı için hattımı hiç kullanamıyorum. Sistem sürekli e-Devlet üzerinden onay istiyor, gerekli onayları defalarca verm
Dün Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için online işlemler üzerinden başvuru yaptım. Bugün ise hat taşıma süreci k...apsamında sim kartı teslim etmek için gelen kargo görevlisi, adresime geldiğinde hattın asıl sahibinin evde olmadığını görünce yüksek sesle bağırmaya ve hakaret etmeye başladı. Bir
"Hızlı reaksiyon için çok teşekkür ederim ama keşke bunlara gerek kalmadan bir çözüm sunulsaydı, daha güzel olurdu diye düşünüyorum."
Vodafone’a hat geçişini yaklaşık iki ay önce gerçekleştirdim ve bu geçiş sı...rasında bana yeni bir sim kart verildi. Son bir ay içinde bu verilen sim ka
Vodafone kontörlü hattım için kırılan sim kartımı değiştirmek amacıyla dün Pangaltı’da, bugün ise Nişantaşı’nda iki fark...lı Vodafone bayisine gittim. Her iki bayide de hem fiziksel sim kart hem de esim için 500 TL ücret talep edildi. Ardından Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sim kart değişim
Vodafone kurumsal hatta geçiş için farklı bir operatörden numara taşıma başvurusu yaptım. Kurye aracılığıyla tüm evrakla...rı teslim ettim, işlemler yapıldı ve yeni sim kartım teslim edildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hattımın Vodafone’a geçişi bir türlü gerçekleşmedi. 20.08.2026 tarih
Turkcell aboneliği bulunan 538*****76 numaralı bireysel hattımı Vodafone kurumsal hatta taşımak için 10.08 tarihinde baş...vuruda bulundum. 15.08 tarihinde gelen kurye ile tüm evrakları eksiksiz imzaladım, kurye yeni sim kartı tarafıma teslim etti ve en geç 4 iş günü içinde hat geçişinin tamamlanacağı
"Çok teşekkür ederim destekleriniz için"
Annem için Vodafone üzerinden numara taşıma işlemi yaptık ve yeni sim kartı 21 Ağustos itibarıyla teslim aldık. Ancak ar...adan günler geçmesine rağmen hat hâlâ açılmadı ve annem hattını kullanamıyor. Bu süreçte konuyla ilgili olarak toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde çözüm üretmek
24.08.2026 tarihinde Vodafone Online İşlemler üzerinden yeni SIM kart talebinde bulundum. Daha sonra aynı işlemin bayide... daha uygun fiyata yapılabildiğini öğrendiğim için online işlemlerden oluşturduğum bu talebi iptal etmek istedim. Başvuru numaram 179*****144’tür. Talebi iptal ettirmek için hem o
Vodafone bireysel hattım için 1 Temmuz tarihinde Düzce Spor Sokak’taki Vodafone mağazasına giderek e-sim talebinde bulun...dum. Mavi Kart sahibi olduğum için işlemin yapılamayacağı söylendi ve özellikle Mavi Kartta çip olmadığı gerekçesiyle e-sim başvurum reddedildi. Daha sonra Vodafone müşteri hizmet
Vodafone kurumsal hat müşterisiyim ve Adana’da kurumsal bayinin ve somut bir teknik destek biriminin olmaması nedeniyle ...günlerdir mağduriyet yaşıyorum. Hattımdaki e-sim’i aktive edemediğim için pazar gününden bu yana telefonum kapalı ve işimi yapamaz durumdayım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde,
Vodafone hattımı iPhone 17 cihazımda kullanıyorum. Telefon görüşmelerinde karşı tarafa sürekli “dup dup”, sanki telefona... vuruluyormuş gibi rahatsız edici sesler gidiyor. Aynı hat Android telefonda sorunsuz çalışıyor. Fiziksel sim kartımı değiştirdim, yeni hat aldım, daha sonra esim'e geçtim; sorun h
19.08.2026 akşam saatlerinde Turkcell faturalı hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Vodafone tarafı, numara t...aşıma talebimin Turkcell tarafından onaylanmadığını söyledi. Bunun üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemlerinde böyle bir başvurunun görünmediği söylendi. Oy
Vodafone’a geçeli daha bir ay olmadan neredeyse her hafta iki gün şebeke ve... internet sorunu yaşıyorum. İstanbul Pendik Malumat Sokak civarında hattım
Vodafone mobil hattımı Samsun ili Asarcık ilçesi Ayaklıalan Mahallesi’nde kullanıyorum. Haziran ayının ilk günlerinden i...tibaren bölgede internet hızım neredeyse minimum seviyeye düştü ve interneti kullanılmaz hale geldik. Bölge zaten henüz 5g kapsamasına geçmiş değilken, 4.5G ile idare ederken de hı
Vodafone Redbox 5g hattımı Ardahan ilindeki Vodafone Shop’tan 12 aylık taahhütle satın aldım. Satın alırken özellikle ay...lık ücretini birkaç kez sordum, bana 1 TB’lik paket için modem ücreti ve her yerde kullanım/taşıma özelliği dahil aylık 923 TL ödeyeceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek teklifi kab
"Operatörünüze ve özellikle Gül hanıma ilgisi ve çalışma prensibi için çok"
24.08.2026 tarihinde saat 18.30–19.30 arasında Vodafone hattım üzerinden be...ni +90 (312) 711 02 71 numaralı telefondan aradılar. Arayan kişi kendisini
Vodafone’a ait faturalı hattım için yeni sim kart aldım, öncesinde de iki kez sim kart değişikliği yaptım ve şu an elimd...e toplam üç farklı sim kart bulunuyor. Buna rağmen yaklaşık son bir aydır telefonumda sürekli sinyal yok, sadece acil aramalar şeklinde görünüyor ve hattımı hiçbir şekilde kullanam
"Eski telefondan girebildim hattıma çok güzel okuyor çok teşekkür ederim bu sayede eski telefonu bulmuş oldum"
Vodafone’dan yeni aldığım ve kendi adıma kayıtlı olan mobil hattım, iki gündür sim kartı telefona takılı olmasına rağmen... bir türlü aktif hale gelmedi. Pin kodunu doğru girmeme rağmen sadece PUK koduyla ilgili bilgiler verildi, bunun dışında hattın neden açılmadığı konusunda net bir açıklama yapılmad
Vodafone hattımda uzun süredir Uyumlu 10 GB paketini kullanıyorum ve aylık 215 TL ödüyorum. Bugün Vodafone uygulaması ve... müşteri hizmetleri üzerinden taahhüt yenileme için aradığımda, aynı paket için aylık 420 TL teklif edildiğini öğrendim. Mevcut paketim 10 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeriy
Aralık 2025’te oğlum için aldığım ve uzun süredir kullanılmayan Vodafone faturalı hattımı kapatmak için Vodafone şubesin...e gittim. Dilekçe vermemin yeterli olmayacağı, Vodafone tarafından aranacağım, bu aramaya cevap veremezsem dilekçemin iptal olacağı bilgisi verildi. Bir hafta sonra Vodafone tarafı
Vodafone’a online olarak 12.08.2026 tarihinde hat taşıma başvurusu yaptım. 19.08.2026’da kurye ile sim kartım teslim edi...ldi. Başvuru sırasında en geç 4 gün içinde hattımın Vodafone’da aktif olacağı açıkça söylendi ancak aradan bu süre geçtiği halde hattım hâlâ Vodafone’a taşınmadı ve aktif edilmedi.
"Yaklaşık 3 haftalık şikayet sürecim, 2 Şikayetvar ve 1 BTK başvurusu, sayamadığım kez müşteri temsilcileriyle konuşmam ve defalarca kayıtlar açılması sonrası sonunda bugün mobil imza aktivasyonu için arandım ve şifrem belirlenerek sorunum çözüldü. Hangi başvurum ve çabam sonucu gerçekleşti maalesef bilmiyorum, ancak herkese daha kazasız belasız bir mobil imza süreci diliyorum. Nitekim bu süreçte maalesef çok yoruldum."
05.08.2026 tarihinde Vodafone’un web sitesi üzerinden üzerime kayıtlı hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Bu i...şlem sırasında yeni sim kart aldım ve 300 TL ücret ödedim. Ayrıca her ay faturama 25 TL yansıtılacağı, kısa süre içerisinde aranarak mobil imza aktivasyonumun yapılacağı ve şifre o
11 Ağustos 2026 Salı günü saat 22.00-22.30 civarı Vodafone web sitesi üzerinden Türk Telekom'da bulunan kızımın kullandı...ğı fakat kendisi 18 yaş altında olduğu için benim üzerime kayıtlı olan 0 505 *****12 numaralı hattımı taşımak için başvuruda bulundum. 0 505 ***** 12 numarasına Vodafone doğrulama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
