Rüzgar Net İnternet Faturasının Yarım Ay Kullanıma Göre Düzeltme Talebi

Rüzgar Net ev internet aboneliğimle ilgili ekim ayında yaşadığım fatura sorununu belirtmek istiyorum. 15 Ekim 2026 tarihinde Digiturk’e geçiş yaptım ve Rüzgar Net hizmetimin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen ekim ayı için interneti sadece 15 gün kullanmış olmama karşın tarafıma tam bir aylık kullanım üzerinden 899 TL tutarında fatura yansıtılmış.

Ben hizmeti ayın 15’ine kadar kullandım, dolayısıyla yalnızca kullandığım süre kadar ödeme yapmak istiyorum. Yaklaşık 15 günlük kullanım için makul olan tutar 450 TL civarındayken, benden neredeyse bunun iki katı ücret talep ediliyor. Ayrıca konuyu görüşmek için müşteri hizmetlerini aradığımda telefonlara hiç cevap verilmemesi nedeniyle hiçbir muhatap da bulamıyorum.

Ekim ayına ait düzenlenen bu 899 TL’lik faturanın, interneti fiilen kullandığım 15 günlük süreye göre düzeltilmesini ve haksız olarak yansıtılan tutarın iptal edilmesini talep ediyorum. Konunun hızlıca incelenmesi ve tarafıma telefonla dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.