to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İzmit Şubelerinde Mobil İmza İçin SIM Kart Temini Sağlanamıyor
Vodafone faturalı hattıma Kocaeli İzmit’te mobil imza almak istiyorum ancak yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Ömerağa ve İstiklal şubelerine gitmeme rağmen ya sistem olmadığı ya da mobil imza için gerekli sim kartın ellerinde olmadığı söyleniyor.
Bu işlemi en geç cuma gününe kadar tamamlamam gerekiyor ve bu gecikme yüzünden resmi işlerimde aksama yaşayacağım. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim ancak buna rağmen bana somut bir çözüm sunulmadı ve hangi şubeden ne zaman işlem yaptırabileceğim konusunda net bir bilgi alamadım.
Vodafone’un İzmit bölgesinde mobil imza işlemlerini yapabilen bir şubeyi acilen belirtmesini, gerekli sim kart tedarikinin sağlanmasını ve en geç cuma gününe kadar mobil imza hizmetimin aktif edilmesini talep ediyorum. Yaşattığınız mağduriyetin giderilmesini ve sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
