to read complaints and reviews, or file yours. 
23.01.2026 tarihinde Vodafone online kanaldan 0547**29 **4242** numaralı özel numaralı hattı kendi adıma satın aldım. Başvuru sırasında kimlik bilgilerimi ilettim, doğrulama kodunu girdim ve ödemenin ilk faturaya yansıtılacağı bilgisi verildi. Ayrıca hattın bir ay boyunca benim adıma ayrıldığı Vodafone tarafından SMS ile de tarafıma taahhüt edildi.
Buna rağmen sim kart bana hiç ulaşmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, her seferinde beni birkaç kez aradıklarını, ulaşamadıkları için işlemi iptal ettiklerini söylediler. Oysa ne herhangi bir arama bilgisi ne de cevapsız çağrı kaydı almadım.
Şu anda yeni talep oluşturmak istediğimde sistemde mevcut talebiniz bulunduğu için yeni talep oluşturamazsınız uyarısı çıkıyor, müşteri temsilcileri ise işlemin iptal edildiğini söylüyor ve net bir çözüm sunmuyor. Bu karışıklık nedeniyle ne hattım açılıyor ne de yeniden başvuru yapabiliyorum.
0547**29 **4242** numaralı özel numaralı hattın, başta tarafıma taahhüt edildiği gibi, adımı üzerine en kısa sürede açılmasını ve sim kartın adresime gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli kontrol ve düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.
Vodafone'dan yeni hat almak istedim. Başvurumu internet üzerinden yaptım. Hattı 2-4 gün arasında göndereceklerini söylediler ancak 6. Gün elime ulaştı. Hattı açmak için tekrar aradılar onay verdim 2 gün içinde açılır dediler ancak hat açılmadı. Vodafone müşteri hizmetleri tekrar aradı numaranın sis...
Vodafone online işlemler üzerinden kendi adıma olan hattımı taşımak/geçirmek için 7 Ocak 2026 tarihinde başvuru yaptım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen sim kartım hala elime ulaşmadı, bu süre içinde tarafıma herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini sayısız kez...
Dün 0542**42 00 00 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum. Yoğunluk nedeni ile 1 e basıp aranmayı umuyorum aranmıyorum. Bugün tekrar arayıp sabırla bekliyorum 16. Sıradan 1. Sıraya kadar gelip 2 saat 15 dakika sonucunda tak diye konuşma olmadan kapanıyor hat. Sorasında tekrar arıyorum ulaşmak ne müm...
Vodafone'dan online faturalı hat aldım, 3 gün geçti. Açılmadı, 4. gün Vodafone bayisine gittim ve hattımın neden açılmadığını sordum. Onlar da kimliğim ile kontrol ettikten sonra herhangi bir işlem olmadığını söyledi. Yeni bir SIM kart verip onun üzerinden işleme devam edeceklerini söylediler. Bende...
27.08.2024 Salı günü Vodafone internet sitesi üzerinden numara rezerve edip, yine internet üzerinden faturalı hat için başvurumu yaptım. E-Devlet üzerinden onaylarımı verdim. 28.08.2024 Çarşamba günü kurye sim kartımı teslim etti. (kurye eve geldiğinde ben 15-20km uzaktaydım ve eve geldim) Hattın 24...
Yorumlar