to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattım 03.04.2026 tarihinden itibaren, hiçbir şekilde PIN ya da PUK kodunu yanlış girmememe rağmen “SIM kart kalıcı olarak engellenmişt...
"Teşekkürler"
İki adet hattımı kısa süre önce Vodafone’a taşıdım. Hatlar için gönderilen sim kartları telefonlara takmamıza rağmen hatlar aktif olmadı ve arama ya d...
Vodafone faturalı hattımın pin şifresini yanlış girdiğim için hat PUK kodu istemeye başladı. Hattı ilk aldığımda pin ve PUK kodlarının yazılı olduğu kartı evde kaybettim ve şu an bu kart bende olmadığı için hattı tekrar açamıyorum. Şu an hattım tamamen engelli durumda ve kullanıma kapalı. Askere gid...
Vodafone Dijital Kurye aracılığıyla gönderilmesi gereken sim kartım 24.01.2026 tarihinde teslim edilecekken, hiçbir gerekçe belirtilmeden randevum 31.01.2026 tarihine ertelendi. Bu gecikmeden dolayı 26.01.2026 tarihinde hattım tamamen kullanıma kapandı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Hattım...
Vodafone’a ait 16 yıldır kullandığım 0539 *** ** 90 numaralı hattım, kalıcı olarak yurt dışına taşındıktan sonra tamamen kapanmış durumda. Yurt dışına çıkmadan önce hattımı faturalıdan kontörlü hatta çevirmiştim. Şubat 2025’ten beri yurt dışında yaşıyorum ve hattımın kapandığını Aralık 2026’da fark ...
Aralık ayında hattımı Vodafone’a online başvuru ile taşıdım. Başvurumu 28 Aralık’ta yaptım, 4 Ocak’ta sim kartım kargoyla geldi ve o tarihte hattımın açılması gerekiyordu. Sim kartı telefona taktığımda cihaz sim kartı algılamadı ve hat açılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana bayiy...
12.12.2025 tarihinde numaramı Vodafone operatörüne taşıdım. Ancak verilen sim kart arızalı çıktığı için hattımı hiç kullanamadım. Günlerdir defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir çözüm sunulmadı, her seferinde farklı bilgiler verilip sorun çözümsüz bırakıldı. Müşteri hizmetleri son o...
Vodafone faturalı hattıma ait sim kartımı 9 Kasım tarihinde kaybettim. Şu an Avustralya’da ikamet ediyorum ve bu nedenle hatta erişimim tamamen kesilmiş durumda. Ancak buna rağmen, yurt dışında olduğum için destek alamıyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mutlaka bireysel olarak bayi...
Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım ve yeni sim kartımın kurye ile en geç 24 saat içinde teslim edileceği söylendi. Dijital Kurye randevum bugün içindi. Kurye atandı ama sistemde herhangi bir gelişme yok. Gönderi numaram 2025120234567848 ve teslimat adresim İstanbul Beşiktaş Türkali Mahallesi sabah...
Denizli Merkezefendi’deki Vodafone bayisinde, vekaletname ile sim kart alma konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hat F**** A***** adına kayıtlı ve elimde noterden düzenlenmiş resmi vekaletname bulunmasına rağmen, 28.11.2025 tarihinde bayiden sim kart talep ettiğimde işlemim gerçekleştirilmedi. ...
Vodafone mobil hattımı faturalıdan faturasıza geçirdiğim anda hattım tamamen kapandı; ne arama yapabiliyorum ne de arama alabiliyorum. 20 Kasım gecesi saat 01.30'dan beri hattım kullanım dışı ve bu süre boyunca kimseyi arayamıyorum, kimse de beni arayamıyor. Günlük işlerimi, kişisel ve acil durum il...
Muğla Milas Ören Mahallesi’indeki Vodafone bayisinde hat değişikliği işlemi yapmak istedim. İlk başta sistem hatası olduğu söylendi ve işlem gerçekleştirilemedi. Daha sonraki günlerde tekrar bayiye gitmeme rağmen, işletmenin mesai saatlerine uymadan istediği zaman kapalı olması nedeniyle üç gün boyu...
0541********69 numaralı Vodafone hattım bir anda bloke oldu ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yurt dışında yaşıyorum ve bu nedenle Türkiye’deki Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla arayamıyorum. İnternette bulabildiğim tüm çağrı merkezi numaralarını defalarca aradım ancak hiçbiri çağrı ka...
Vodafone faturalı hattımla ilgili yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaşamaktayım. Annemin üzerine kayıtlı olan hattımı kullanamıyorum; telefon hattım kapalı olduğu için açtırmak istiyorum fakat ne müşteri hizmetleri ne de bayiler çözüm sunamıyor. Defalarca hem hat kullanıcısı olarak hem de hattın sah...
Vodafone faturasız hattım (545***4146) yaklaşık 2 gündür kapalı ve numaram askıya alınmış durumda. Sorunun çözümü için önce müşteri hizmetlerini aradım, bana Vodafone bayisine gitmem gerektiği söylendi. Kayseri Hunat Vodafone bayisine gittiğimde ise yeni hat almam gerektiği ve bunun için 500 TL ödem...
Bayramdan ÖNCE Vodafone sim kartımı kaybettim. Vodafone'u aradım. 48 saat İÇİNDE yetkililerin benİ arayacağını söylediler. Kimse aramadı. Bir daha aradım ve derken aynı ŞEYİ söylediler. Arayan yok. Sonra ben yine aradım onlarca kez aynı ŞEYİ söylediler aramadılar. Bir kez arayıp bir kez ÇALDIRIP dah...
20.04.2025 tarihinde hattımı Vodafone'a taşımak için başvurdum ve işlemler o gün yapıldı. 2 gün sonra t*** hattım kapandı ve taşıma işlemi gerçekleşti, ancak hat aktif olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımda hiç sinyal olmadığını ve sim kartın değişmesi gerektiğini söylediler. Zaten yeni bi...
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Teşekkür ederim"
05.03.2025 tarihinde saat sabah 11'de Ankara Podium AVM'deki Vodafone şubesine gittim. Hattımı uzun süre kullanmadığım için kısıtlandığını öğrendiğimi...
"👍. Teşekkürler..."
Kullanmakta olduğum Vodafone hattım, eksik evrak gerekçesiyle 1 aydır aramalara kapalı. İşin enteresan kısmı, eksik evrak için bayiye gidip kendi hata...
"İlk olarak telefon ile görüşme sağlandı müşteri temsilcisi telefonda bir azarlamadığı kaldı yaklaşımı çok kötüydü, sürekli kendisi konuşuyor ve istediğine şikayet edersen et kafasındaydı, buradan sorunu yazınca iletişime geçen mustafa bey çözüm odaklı yaklaşımı sonucunda sorun çözüldü. Teşekkürler..."
Vodafone bireysel hat ile ilgili gerçekten yetkili biriyle görüşme ya da yazılı mail için bir dönüş yapılmasını rica ediyorum. Müşteri temsilcileriniz...
Ekim 2023'te Vodafone'a ait hattımı e-devlet üzerinden iptal ettirdim. Ardından bu hattın iptal olduğunu da kontrol ettim. Neredeyse bir yıl sonra, dün Vodafone'dan aranıp, bu hatta ait faturaların ödenmediği ve gecikmede olduğuna dair bilgi aldım. Hattı iptal ettiğim ve bunu teyit ettiğimi söyledi...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
