to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık ayında hattımı Vodafone’a online başvuru ile taşıdım. Başvurumu 28 Aralık’ta yaptım, 4 Ocak’ta sim kartım kargoyla geldi ve o tarihte hattımın açılması gerekiyordu. Sim kartı telefona taktığımda cihaz sim kartı algılamadı ve hat açılmadı.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana bayiye gitmem gerektiği ve yedek sim kartın ücretsiz verileceği söylendi. Ancak bayiye gittiğimde benden yedek hat için 300 TL talep edildi. Kullanılmayan, daha hiç açılamamış bir hattın ve arızalı gelen sim kartın bedelinin benden istenmesi hem mantıksız hem de mağduriyetimi artıran bir durum oldu.
Ayrıca hattım 6 gündür kapalı durumda ve bu süre zarfında hattımı hiç kullanamıyorum. Telefon hattımın kapalı olması günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Yedek sim kart için ücret talep edilmeden, yeni sim kartın ücretsiz olarak gönderilmesini ve hattımın acilen açılmasını talep ediyorum.
Numaramı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. 22.11.2025 tarihinde gece saat 04.00 civarında hattımı Vodafone sim kart ile değiştirmem gerektiğine dair mesaj geldi, yeni sim’i taktıktan sonra hattımda “servis yok” uyarısı çıktı ve o andan itibaren hattımı kullanamaz oldum. Aynı gün saat 12.00 civarında...
15.12.2025 tarihinde Türk Telekom’da bulunan numaramı Vodafone’a taşımak için müşteri hizmetlerini telefonla arayarak numara taşıma talebinde bulundum. 18.12.2025 tarihinde saat 08.36’da mobil kurye aracılığıyla yeni Vodafone sim kartım teslim edildi ve hattımın 20.12.2025 tarihinde saat 04.35’te ku...
Vodafone operatörüne internet üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve yeni sim kartım kurye ile adresime gönderildi. Numara taşıma işlemi tamamlanana kadar yaklaşık 3 gün bekledim ve eski Turkcell hattım kapandıktan sonra Vodafone sim kartımı telefonuma taktım. İlk anda şebeke geldi ancak çok k...
Vodafone faturalı hattımla ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattımı taşıdım ancak benim numaram başka birine tanımlandığı için beni arayan kişiler aslında o kişiyi aramış, bu süreçte ben de hattımı 24 Kasım ile 27 Kasım tarihleri arasında yaklaşık 3 gün boyunca hiç kullanamadım. Mağduriye...
Yorumlar