Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
SIM Kartı
Vekaletnameyle Sim Kart Alamadım Hattım Kapalı Kaldı

ID:34384510

Vekaletnameyle Sim Kart Alamadım Hattım Kapalı Kaldı

Fatih

Vodafone

28 Kasım 2025 20:20

133

Denizli Merkezefendi’deki Vodafone bayisinde, vekaletname ile sim kart alma konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hat F**** A***** adına kayıtlı ve elimde noterden düzenlenmiş resmi vekaletname bulunmasına rağmen, 28.11.2025 tarihinde bayiden sim kart talep ettiğimde işlemim gerçekleştirilmedi.

Bayide, vekaletle işlemlerin ekranlarında çıkmadığını söyleyerek sim kartı teslim etmeyi reddettiler. Noterden alınmış geçerli vekaletnameye rağmen bu işlemin yapılmaması nedeniyle hattım şu anda kapalı durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Vodafone’dan, noterden düzenlenmiş vekaletnameyle yasal olarak yapılmasında engel olmayan bu işlemin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sim kartımın bana teslim edilerek hattımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.

Vodafone

28 Kasım 2025 20:38 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

29 Kasım 2025 13:22

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Noter Onaylı Vekaletle İşlemim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Tc Esin

Vodafone

15 Eylül 2025 21:43

494

Tekirdağ ili Süleymanpaşa ilçesindeki Tekira AVM içerisindeki Vodafone bayisinde, esim’li telefonum bozulduğu için fiziki sim kart çıkartmak istedim. Hat sahibi olan eniştem mesleği gereği yurt dışında göreve gittiği için, işlemi onun adına noter onaylı vekaletname ile yapmak istedim. Ancak bayideki...

Filiz sonucu yetersiz buldu

Vodafone Şubesinde Hatalı Yönlendirme Ve Mağduriyet Yaşadım

Filiz

Vodafone

27 Mayıs 2025 21:19

403

Vodafone Diyarbakır diclekent şubesi çalışanlarının hatalı yönlendirmesi ve tarafıma uygunsuz davranışları hakkında. Vefat eden eşime ait Vodafone hattının kendi adıma devri için, yasal ve geçerli olan noter onaylı mirasçılık belgesi ile Diyarbakır diclekent Vodafone şubesi’ne başvurdum. Ancak şu...

Vodafone'un Vekalet Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Emrah

Vodafone

27 Mart 2025 14:56

316

Vodafone, noterden alınan vekaleti kabul etmiyor ve yedek sim kart vermiyor. Vodafone'un İstanbul'daki birçok bayisi müşterileri başından savmak için yalanlarla geçiştiriyor. Vodafone kullanmak benim için gerçekten pişmanlık oldu. Farklı operatörlere vekaletle başvuru yapıyoruz. Sorunsuz geçiş talep...

Teslim Almadığım Hattın Faturasını Ödemek Zorunda Bırakıldım!

Rojin

Vodafone

21 Kasım 2025 18:29

640

Vodafone’un internet sitesi üzerinden faturalı mobil hat başvurusu yaptım. Başvurumdan sonra 3 gün içinde hattımı bayiden teslim alabileceğime dair mesaj geldi. Ben de mesaj geldikten sonra Denizli Merkezefendi’deki Vodafone bayisine gittim, ancak internetten sipariş ettiğim numarayı bana vermediler...

1 Destek

Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yurt Dışı Sim Kart Talebi Çözemiyor

Erdem

Vodafone

24 Haziran 2024 00:56

1.298

Yurt dışında telefon ile birlikte Vodafone sim kartımı kaybettim, yeni sim kartı talebi yapamıyorum. Türkiye'de vekaletname ile vekil tayin ettiğim birisi olmasına rağmen Vodafone bayileri işlem yapmıyorlar ve fiziken benim olmam gerektiğini söylüyorlar. Çağrı merkezi hiçbir şekilde yardımcı olmuyor...