to read complaints and reviews, or file yours.Vekaletnameyle Sim Kart Alamadım Hattım Kapalı Kaldı
Denizli Merkezefendi’deki Vodafone bayisinde, vekaletname ile sim kart alma konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hat F**** A***** adına kayıtlı ve elimde noterden düzenlenmiş resmi vekaletname bulunmasına rağmen, 28.11.2025 tarihinde bayiden sim kart talep ettiğimde işlemim gerçekleştirilmedi.
Bayide, vekaletle işlemlerin ekranlarında çıkmadığını söyleyerek sim kartı teslim etmeyi reddettiler. Noterden alınmış geçerli vekaletnameye rağmen bu işlemin yapılmaması nedeniyle hattım şu anda kapalı durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Vodafone’dan, noterden düzenlenmiş vekaletnameyle yasal olarak yapılmasında engel olmayan bu işlemin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sim kartımın bana teslim edilerek hattımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
