Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sim Kartı Teslim Edilmedi, Hattım Kullanılamıyor

profile
Mehmet
31 Ocak 15:28
219

Yaklaşık iki hafta önce, 16 Ocak 2026 tarihinde sonu 9077 ile biten Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için online üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında yeni SIM kartımın 48 saat içinde teslim edileceği yazıyordu; ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen SIM kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte hattımı kullanamadığım için mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talebimin oluşturulduğu ve beklemede olduğu söyleniyor, bunun dışında net bir bilgi ya da çözüm sunulmuyor.

20 GB, 286 TL’lik tarifeye geçiş için yaptığım başvurunun acilen sonuçlandırılmasını, SIM kartımın hemen gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

31 Ocak 16:32 (Şikayetten 1 saat sonra)
31 Ocak 16:48

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

31 Ocak 17:37
Mehmet
Mehmet
31 Ocak 18:02
sim-karti-teslim-edilmedi-hattim-kullanilamiyor-1.jpg

Merhaba Vodafone müşteri temsilcisi. 17.01.2026 tarihinde ek te de görüldüğü gibi teyit ve teslimat için sizi arayacağız diye SMS atıldı fakat ne arayan var ne de soran.

Mehmet
Mehmet
02 Şubat 10:23

Bugün olumlu bir gelişme olmazsa. Hattımı Türk Telekom faturalıya çevireceğim. Bilgilerinize

Mehmet
Mehmet
03 Şubat 17:52

Size ulaşamadık sonra tekrar aranacak diyorlar aramıyorlar. Muhtemelen 20GB 286 TL kampanyasından yararlandırmamak için ilgilenmiyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sim Kart Teslimatı Gecikti Ve Hattı Kullanamıyorum

profile
Ramazan
28 Ocak 16:15
326
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Hattımın Taşıma Gecikmesi Ve Maddi Kayıp Talebi

profile
29 Ocak 09:37
203

Numara Taşıma Sürecindeki Gecikme Ve Fatura Sorunu

profile
Nurcan
15 Ocak 23:06
282
numara-tasima-surecindeki-gecikme-ve-fatura-sorunu-2.jpg
numara-tasima-surecindeki-gecikme-ve-fatura-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri