to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kartı Teslim Edilmedi, Hattım Kullanılamıyor
Yaklaşık iki hafta önce, 16 Ocak 2026 tarihinde sonu 9077 ile biten Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için online üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında yeni SIM kartımın 48 saat içinde teslim edileceği yazıyordu; ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen SIM kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte hattımı kullanamadığım için mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talebimin oluşturulduğu ve beklemede olduğu söyleniyor, bunun dışında net bir bilgi ya da çözüm sunulmuyor.
20 GB, 286 TL’lik tarifeye geçiş için yaptığım başvurunun acilen sonuçlandırılmasını, SIM kartımın hemen gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba Vodafone müşteri temsilcisi. 17.01.2026 tarihinde ek te de görüldüğü gibi teyit ve teslimat için sizi arayacağız diye SMS atıldı fakat ne arayan var ne de soran.
Bugün olumlu bir gelişme olmazsa. Hattımı Türk Telekom faturalıya çevireceğim. Bilgilerinize
Size ulaşamadık sonra tekrar aranacak diyorlar aramıyorlar. Muhtemelen 20GB 286 TL kampanyasından yararlandırmamak için ilgilenmiyorlar
