to read complaints and reviews, or file yours.28 Eylül 2026 tarihinde Turkcell’de faturasız olarak kullandığım 535-66****6 numaralı hattımı bir bayi üzerinden Vodafon...e’a taşımak için başvuru yaptım. Ardından Vodafone’dan 30.10.2026 tarihinde saat 17:50 itibarıyla numara taşıma işleminin gerçekleşeceğine dair SMS aldım. Belirtilen saatte Turkce
Balıkesir Edremit’te Vodafone’dan tarafıma gönderilecek olan SIM kart teslimatı için günlerdir mağduriyet yaşıyorum. 06....10.2026 tarihinden beri kurye bekliyorum, teslimat öncesinde adres teyidi için arandım ve adresimi doğru şekilde paylaştım. Buna rağmen kurye adrese hiç uğramadığı halde, 08.10.202
5 Ekim 2026 tarihinde 542 ****44** numaralı hattımı telefon üzerinden Vodafone’a taşıma işlemi yaptım. İşlem sonrasında ...tarafıma SMS ile başvurumun başarıyla alındığı ve 18174312258 numaralı başvuru ile sim kartımı mağazadan teslim alabileceğim açıkça bildirildi. Ayrıca telefonda görüştüğüm görevli
Vodafone hattımda yaklaşık 1 aydır ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Yeni aldığım telefonum yurt içi cihaz olduğ...u ve bir sorunu bulunmadığı halde hattımı doğru düzgün kullanamıyorum. İnternetim neredeyse hiçbir zaman çekmiyor, sadece nadiren ve belli belirsiz yerlerde çekiyor, aynı noktada b
E-Devlet üzerinden Vodafone “Abonelik, Borç ve Alacak Sorgulama” ekranını kontrol ettiğimde, tarafımdan hiçbir başvurusu... yapılmamış ve hiç kullanılmamış, numarasını paylaşmak istemediğim bir hat pasif abonelik olarak görünmektedir. Kayıtta bu aboneliğin yaklaşık 1,5 yıl boyunca sürdüğü bilgisi yer a
Vodafone’dan aldığım her yerde 500 GB 5G Redbox hizmetimi iptal ettirdim, cayma bedeli olarak çıkarılan tutarı ve kullan...dığım internet ücretini ödedim. Özellikle başka bir firmaya geçeceğim için taahhütlü faturamı talep ettim; ancak daha önce bana hiç söylenmeyen bir gerekçe ile bu faturayı alamadım
Vodafone’da üzerime kayıtlı olan mevcut faturalı hattımı çeşitli nedenlerden dolayı artık kullanmak istemediğim için num...aramı değiştirmeye karar verdim ve bunun için Vodafone bayisine giderek yeni bir hat satın aldım. Yeni hattı dün aldım, sim kartı teslim edildi ancak hattı fiilen hiç kullanmadım;
Başka bir operatördeki bireysel hattımı Vodafone Kurumsal’a taşımak için başvuruda bulundum. Başvuru sürecinde e‑sim vey...a fiziki sim tercihi hiç sorulmadan tüm işlemler dijital olarak ilerledi. Dijital Kurye geldi, sözleşmeler dijital imza ile onaylandı ancak buna rağmen bana fiziki sim kart teslim
Vodafone hattım için kimlik doğrulaması yapılması konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Normal sim kartımı esim’e ta...şımak istediğim için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana kimlik doğrulamasının mail üzerinden yapılacağı, bu işlem için gerekli mailin gönderildiği ve en geç 24 saat içinde onayl
Vodafone’da benim adıma açılmış bir mobil hattı tamamen tesadüfen e-Devlet üzerinden gördüm. Yaklaşık 5 yıldır aktif old...uğu anlaşılan bu hattı benim açmadığımı fark edince hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve hattın tarafımdan açılmadığını, acilen iptal edilmesi gerektiğini belirttim. Eğer
"Müşteri hizmetleri ile görüşmem olumlu sonuçlandı. Teşekkürler."
Vodafone bünyesinde adıma kayıtlı olan 0541********16 numaralı hattımın SIM kartını kaybettim. Hattımı dondurmak veya ta...mamen iptal ettirmek amacıyla, başka bir GSM hattı üzerinden defalarca Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni aradım. Ancak sesli yanıt sistemi Tobi, her seferinde beni menüler arasında do
Şırnak Merkez’deki Vodafone Umut İletişim bayisine yaklaşık bir hafta önce numara taşıma işlemi için gittim. Hat taşıma ...sırasında benden 400 TL sim kart ücreti talep ettiler. Bu nedenle işlemi yaptırmadan bayiden ayrıldım. Numara taşıma sürecine başlamadan önce Vodafone müşteri hizmetlerini aramış
19.09.2026 tarihinde saat 20:00 civarında bir Vodafone bayisine giderek hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulund...um. Aynı gün yaklaşık 21:00’de 542 *******00 Vodafone Müşteri Hizmetlerini arayarak bu talebimden açıkça vazgeçtiğimi, taşıma işleminin iptal edilmesini istediğimi belirttim. Görüş
Uzun süredir Vodafone hattımla ciddi bir hizmet sorunu yaşamaktayım. 27 Eylül 2026 tarihinden bu yana hattımı doğru düzg...ün kullanamıyorum. Hat sık sık mobil şebekeden düşüyor, “Mobil ağ kullanılamıyor” hatası veriyor ve zaman zaman hiçbir şebeke görünmüyor. Telefonum çekiyor gibi 5g veya 4.5G bağlı
Vodafone Redbox 5g kullanıcısıyım. Redbox 500 GB paketim 12 Eylül 2026 tarihinde başladı ve abonesi olduğum Redbox 5g ha...ttımda yaklaşık 20 gün içinde haksız ve yanıltıcı şekilde kota bitmiş görünüyor. Üstelik 150 TL karşılığında ek olarak aldığım 50 GB internet de 24 saat içinde tamamen tüketilmiş g
17 Ağustos 2026 tarihinde Turkcell’de bulunan 5 adet kurumsal hattımızı Vodafone’a taşıdık. Bu hatlardan birinde hattın ...ilk günden bu yana ara ara internete bağlanmama, bağlantının kopması ve konuşma esnasında sesin kesilmesi gibi ciddi problemler yaşıyoruz. Günlerce Vodafone çağrı merkeziyle görüş
03.10.2026 tarihinde Başak İletişim Vodafone mağazasına, Vodafone’dan gelen “sim kartınızı size en yakın mağazamızdan üc...retsiz alabilirsiniz” içerikli SMS üzerine sim kart değişimi için gittim. Mesajda, mevcut sim kartımın eski olduğu, 3G şebekesinin 6 ay içinde kapanacağı ve 4.5G uyumlu sim kartıma
Vodafone Dijital Kurye ile teslim edilmesi gereken sim kartım için iki ayrı gün randevu oluşturmama rağmen sim kartım bi...r türlü teslim edilmedi. 2 Ekim ve 3 Ekim tarihlerine randevu verildi ancak her iki günde de ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hattı acil olarak kullanmam ger
"Sorunumla hızlıca ilgilenerek yardımcı olan müşteri temsilcisi ve diğer tüm ilgililere teşekkür ederim."
Vodafone üzerinden 25 Eylül 2026 tarihinde internetten mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sürecinde tüm onaylarım... alındı, sim kart değişimi de yapıldı ve e-Devlet üzerinden mobil imza onayım tamamlandı. Buna rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde net bir
5524****32 numaralı TT Mobil hattımı 300 TL’ye 5 GB içeren bir tarifeyle Vodafone’a taşımak için dün başvuruda bulundum.... Başvurudan yaklaşık bir saat sonra kararımı değiştirerek aynı gün içinde bayiye gidip hattımı taşımaktan vazgeçtiğimi, işlemin iptal edilmesini istediğimi açıkça belirttim. Ardınd
25.09.2026 tarihinde Vodafone web sitesi üzerinden 0547********53 numaralı özel hat için yeni hat başvurusu yaptım. Başv...urunun ardından tarafıma sim kartımı 3 gün içerisinde dilediğim mağazadan 18124100582 başvuru numarası ile alabileceğimi belirten onay SMS’i gönderildi. Bu SMS’e istinaden hattımı
Yaklaşık 10 gün önce Vodafone bayisinden yeni numaralı bir sim kart aldım. Tarife içeriği 20 GB internet, 1000 dakika ve... 250 SMS olarak, aylık 550 TL ücretle tarafıma sunuldu ve bu ücreti kabul ederek bayiden ayrıldım. O sırada en uygun fiyatın Vodafone’da olduğunu düşünüyordum. Bayiden çıktıktan k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
