İptal Edilen Hat İçin 4.715 TL Haksız Fatura İptali Talebi
13.01.2026 tarihinde Kilis Vodafone bayisi üzerinden 0545********41 numaral...ı hat ile 5G Redbox aboneliği başlattım ve cihazı teslim aldım. Cihazın adr
13.01.2026 tarihinde Kilis Vodafone bayisi üzerinden 0545********41 numaral...ı hat ile 5G Redbox aboneliği başlattım ve cihazı teslim aldım. Cihazın adr
Dün Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için online işlemler üzerinden başvuru yaptım. Bugün ise hat taşıma süreci k...apsamında sim kartı teslim etmek için gelen kargo görevlisi, adresime geldiğinde hattın asıl sahibinin evde olmadığını görünce yüksek sesle bağırmaya ve hakaret etmeye başladı. Bir
"Hızlı reaksiyon için çok teşekkür ederim ama keşke bunlara gerek kalmadan bir çözüm sunulsaydı, daha güzel olurdu diye düşünüyorum."
Vodafone’a hat geçişini yaklaşık iki ay önce gerçekleştirdim ve bu geçiş sı...rasında bana yeni bir sim kart verildi. Son bir ay içinde bu verilen sim ka
Vodafone kontörlü hattım için kırılan sim kartımı değiştirmek amacıyla dün Pangaltı’da, bugün ise Nişantaşı’nda iki fark...lı Vodafone bayisine gittim. Her iki bayide de hem fiziksel sim kart hem de esim için 500 TL ücret talep edildi. Ardından Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sim kart değişim
"Çok teşekkür ederim destekleriniz için"
24.08.2026 tarihinde Vodafone Online İşlemler üzerinden yeni SIM kart talebinde bulundum. Daha sonra aynı işlemin bayide... daha uygun fiyata yapılabildiğini öğrendiğim için online işlemlerden oluşturduğum bu talebi iptal etmek istedim. Başvuru numaram 179*****144’tür. Talebi iptal ettirmek için hem o
Vodafone bireysel hattım için 1 Temmuz tarihinde Düzce Spor Sokak’taki Vodafone mağazasına giderek e-sim talebinde bulun...dum. Mavi Kart sahibi olduğum için işlemin yapılamayacağı söylendi ve özellikle Mavi Kartta çip olmadığı gerekçesiyle e-sim başvurum reddedildi. Daha sonra Vodafone müşteri hizmet
Vodafone kurumsal hat müşterisiyim ve Adana’da kurumsal bayinin ve somut bir teknik destek biriminin olmaması nedeniyle ...günlerdir mağduriyet yaşıyorum. Hattımdaki e-sim’i aktive edemediğim için pazar gününden bu yana telefonum kapalı ve işimi yapamaz durumdayım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde,
Vodafone mobil hattımı Samsun ili Asarcık ilçesi Ayaklıalan Mahallesi’nde kullanıyorum. Haziran ayının ilk günlerinden i...tibaren bölgede internet hızım neredeyse minimum seviyeye düştü ve interneti kullanılmaz hale geldik. Bölge zaten henüz 5g kapsamasına geçmiş değilken, 4.5G ile idare ederken de hı
Vodafone Redbox 5g hattımı Ardahan ilindeki Vodafone Shop’tan 12 aylık taahhütle satın aldım. Satın alırken özellikle ay...lık ücretini birkaç kez sordum, bana 1 TB’lik paket için modem ücreti ve her yerde kullanım/taşıma özelliği dahil aylık 923 TL ödeyeceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek teklifi kab
"Operatörünüze ve özellikle Gül hanıma ilgisi ve çalışma prensibi için çok"
24.08.2026 tarihinde saat 18.30–19.30 arasında Vodafone hattım üzerinden be...ni +90 (312) 711 02 71 numaralı telefondan aradılar. Arayan kişi kendisini
Vodafone’a ait faturalı hattım için yeni sim kart aldım, öncesinde de iki kez sim kart değişikliği yaptım ve şu an elimd...e toplam üç farklı sim kart bulunuyor. Buna rağmen yaklaşık son bir aydır telefonumda sürekli sinyal yok, sadece acil aramalar şeklinde görünüyor ve hattımı hiçbir şekilde kullanam

Vodafone hattımda uzun süredir Uyumlu 10 GB paketini kullanıyorum ve aylık 215 TL ödüyorum. Bugün Vodafone uygulaması ve... müşteri hizmetleri üzerinden taahhüt yenileme için aradığımda, aynı paket için aylık 420 TL teklif edildiğini öğrendim. Mevcut paketim 10 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeriy
Aralık 2025’te oğlum için aldığım ve uzun süredir kullanılmayan Vodafone faturalı hattımı kapatmak için Vodafone şubesin...e gittim. Dilekçe vermemin yeterli olmayacağı, Vodafone tarafından aranacağım, bu aramaya cevap veremezsem dilekçemin iptal olacağı bilgisi verildi. Bir hafta sonra Vodafone tarafı
Vodafone’a online olarak 12.08.2026 tarihinde hat taşıma başvurusu yaptım. 19.08.2026’da kurye ile sim kartım teslim edi...ldi. Başvuru sırasında en geç 4 gün içinde hattımın Vodafone’da aktif olacağı açıkça söylendi ancak aradan bu süre geçtiği halde hattım hâlâ Vodafone’a taşınmadı ve aktif edilmedi.
"Yaklaşık 3 haftalık şikayet sürecim, 2 Şikayetvar ve 1 BTK başvurusu, sayamadığım kez müşteri temsilcileriyle konuşmam ve defalarca kayıtlar açılması sonrası sonunda bugün mobil imza aktivasyonu için arandım ve şifrem belirlenerek sorunum çözüldü. Hangi başvurum ve çabam sonucu gerçekleşti maalesef bilmiyorum, ancak herkese daha kazasız belasız bir mobil imza süreci diliyorum. Nitekim bu süreçte maalesef çok yoruldum."
05.08.2026 tarihinde Vodafone’un web sitesi üzerinden üzerime kayıtlı hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Bu i...şlem sırasında yeni sim kart aldım ve 300 TL ücret ödedim. Ayrıca her ay faturama 25 TL yansıtılacağı, kısa süre içerisinde aranarak mobil imza aktivasyonumun yapılacağı ve şifre o
11 Ağustos 2026 Salı günü saat 22.00-22.30 civarı Vodafone web sitesi üzerinden Türk Telekom'da bulunan kızımın kullandı...ğı fakat kendisi 18 yaş altında olduğu için benim üzerime kayıtlı olan 0 505 *****12 numaralı hattımı taşımak için başvuruda bulundum. 0 505 ***** 12 numarasına Vodafone doğrulama
23.08.2026 tarihinde Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Onay için e-Devlet’ten onay vermem gerekti...ği için e-kayıt onayı vermek üzere e-Devlet’e girdiğimde “Onay bekleyen başvurunuz bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaştım. Birkaç kez denedim ve sonuç değişmedi. WhatsApp üzerinde
S*** 81 89 ile biten Vodafone hattımı yaklaşık bir ay önce Vodafone mobil uygulaması üzerinden aylık 1200 TL’lik “sınırs...ız internet” olarak pazarlanan pakete geçirdim. Paketin adındaki “sınırsız” ifadesine güvenerek özellikle ev internetim olarak kullanmak amacıyla bu tarifeyi tercih ettim. Kısa sü
Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşımak ve hattımı e-sim olarak kullanmak için iki gündür Vodafone’un online başvuru ...ekranı üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Kimlik bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen ekranda sürekli “Kimlik bilgilerinizi eksik ya da hatalı girdiğiniz için işleminize
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, hattım 2008 yılından beri aktif. Son 1–2 yıldır hattımın çok eski olduğu ve ...değiştirmem gerektiğiyle ilgili Vodafone’dan sürekli SMS alıyordum. Birkaç gün önce de müşteri hizmetleri tarafından arandım ve SIM kart değişimi yapmam gerektiği söylendi. Hat bab
"İlginiz için teşekkür ederim."
Vodafone hattıma ait sim kartım 15 Ağustos’ta arızalandığı için 22 Ağustos’...ta Vodafone’un Metropol AVM’deki şubesine giderek sim kart değişimi yaptırm
Vodafone abonesi olarak 0505********21 numaralı hattım için 17.08.2026 tarihinde Mobil İmza hizmetinden yararlanmak amac...ıyla başvuruda bulundum. Bu işlem için Diyarbakır Ofis Star Telekomünikasyon isimli Vodafone bayisine yönlendirildim ve burada tarafıma sistemde 150 TL olarak görünen mobil imza uy
Bundan yaklaşık bir ay önce taahhüdümün bitmesi ve Vodafone’un avantajlı bir paketini görmem nedeniyle numaramı Türk Tel...ekom’dan Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. 26.07.2026 tarihinde e‑sim üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve hattımın 6 iş günü içinde aktif olacağı söylendi. Ancak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99