Vodafone Kurye Hatası Nedeniyle Hat Taşıma İşlemi İptal Edildi Ve Maddi Mağduriyet Yaşadım

Vodafone’un internet sitesi üzerinden Turkcell’den Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında sim kartımı almak için Vodafone iletişim...

Vodafone’un internet sitesi üzerinden Turkcell’den Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında sim kartımı almak için Vodafone iletişim...

Vodafone hattımın sim kartı yaklaşık 1 aydır bloke durumda ve yurt dışından müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şu an Kamboçya’dayım ve yurt dışından arama yaptığımda telefon çalmasına rağmen asla karşıma bir temsilci çıkmıyor, telefon açılmıyor. Hattım faturasız ve sim kartım bloke o...
02.12.2025 Salı günü saat 16.00 civarında Vodafone üzerinden internetten “İlk Hattım” tarifesine başvurdum. Tarife ve numaramı seçtim, ardından “sim kartınızı 3 gün içerisinde dilediğiniz mağazamızdan 15995171488 başvuru numarası ile alabilirsiniz.” şeklinde SMS aldım. Bu SMS’te ayrıca size en yakın...

Vodafone hattıma 15.12.2025 tarihinde online olarak esim başvurusu yaptım. Bana Dijital Kurye ile sim kart gönderileceği söylendi ancak kurye adrese hiç uğramadı. Daha sonra tarafıma Vodafone bayisinden almam gerektiği söylendi fakat baştan beri bayiye gidemeyeceğimi iletmeme rağmen başvurum kabul e...

Farklı bir operatör kullanıcısı olarak eşimin hattını Vodafone’a taşımak için 12 Aralık’ta faturalı hat başvurusunda bulunduk. Dijital Kurye üzerinden 13 Aralık’ta sim kartın teslim edileceğine dair bilgilendirme aldık. 13 Aralık akşamı kurye tarafından arandık ve bulunduğumuz bölgeye yalnızca 17 Ar...

Vodafone’a online olarak numara taşıma başvurusu yaptım, aynı gün içinde de bayiden sim kartımı teslim aldım. Aradan üç gün geçmesine rağmen hattım taşınmayınca süreci sorgulamak için Vodafone’u aradım. Görüştüğüm kişi, sistemde bayiden sim kartını teslim aldığımın görünmediğini ve sanki kartı almam...

11 Aralık 2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ve hattım 14 Aralık 2025’te açıldı. Ancak verilen sim kart arızalı olduğu için...

Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum, Vodafone’a geçmeye karar verdim ve 12 Aralık Cuma günü numara taşıma sürecini başlattım. Dün sabah Türk Telekom hattım kapandı ve yeni Vodafone sim kartımı telefona taktım, ancak hat kesinlikle çalışmadı; sim kart hiç okunmuyor, şebeke bile gelmiyor....
Vodafone Türkiye faturalı hattımda esim kullanmaya geçtiğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Esim’in tek seferlik bir işlem gibi anlatılmasına rağmen ...
Vodafone’a ait 0543*****74 numaralı faturasız hattımı 1 yıldan uzun süredir sadece ev alarm sisteminde kullanıyorum. Bu hattı yalnızca alarm çaldığında kendi telefon numaramı araması için tanımladım, başka hiçbir amaçla kullanmadım ve hatta telefonuma dahi takılı değildi. Belli periyotlarla sadece T...

Vodafone faturalı hattım, 9 Kasım tarihinde benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan art niyetli kişiler tarafından Vodafone güvenlik açığından faydalanılarak devralınmış. Bunu fark eder etmez durumu Vodafone'a bildirdim. Bu arada art niyetli kişiler hattımı kullanmaya başlayıp üzerinden usulsüz işleml...
Vodafone mobil hattımda 1 yıldan fazla süredir internet çekmeme problemi yaşıyorum. Nerede olursam olayım mobil internetim ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde rahatsız ediyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, hatta bayiye de gittim. Sorunla il...

08.12.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak ve 20 GB 1000 dakika içeren bir pakete geçmek için başvuruda bulundum. Ertesi gün kurye geleceği söylendi, ancak sistemde “kurye geldi, adreste yok” şeklinde not düşülmüş olmasına rağmen kimse gelmedi. Bir gün sonra kurye sim kartımı getirdi. Hattın a...

Online Vodafone numara taşımaya başvurdum. Sim kartımı Dijital Kurye ile yollayacaklar. Hiçbir şekilde müşteri temsilcileri yok, bayileri yok saat kaç arılığına geleceklerini haber verecek bir kuryeleri yok. Firma ile iletişim sağlayamıyorum. Önceki operatörüm ile taahhüdüm ayın 23 ünde bitecek. Sim...
Yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullandığım Vodafone hattımda 16.12.2025 tarihinde saat 12:00’den sonra arama sorunu yaşamaya başladım. İki gündür kims...

Vodafone mobil hattım ile 3 gündür arama yapamıyorum. Arama yapmak istediğimde “hattınız bu tür aramalara kapalıdır, lütfen müşteri temsilcisini arayın” uyarısı alıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi. Sorunun hattımdan kaynaklandığını söyleyerek beni yedek sim kart ...
Vodafone mobil hattım için Antalya Terracity AVM içindeki Vodafone bayisinden 14.12.2025 tarihinde e-sim’den fiziksel sim karta geçiş yapmak üzere işlem yaptırdım. Ancak bayideki çalışan işlemi hatalı yaptığı için işlem Vodafone tarafından iptal edilmiş. Bir yıl içinde üçüncü sim kart değişikliğim ...

Vodafone faturalı hattımın takılı olduğu telefonum çalındığı için Balıkesir Bandırma’da yedek sim kart çıkarttım. Yedek sim kartı aldığım günden beri, yaklaşık 5 gündür hattımla arama yapamıyorum, sadece arama alabiliyorum ve bu nedenle adeta mahsur kalmış durumdayım. Şikayete konu hattımın numarası...

0539********37 numaralı hattım için 21 Kasım tarihinde Vodafone’un internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. 2 Aralık’ta kurye sim kartımı teslim etti; ancak sonrasında “Kimlik bilgileriniz doğrulanamadı, yeni başvuru yapın” şeklinde bir SMS aldım. Bunun üzerine Vodafone müşteri hiz...

10 Kasım 2025 tarihinde yeni Vodafone hattım için e-sim talebinde bulundum. Ancak gönderilen QR kodu ve el ile aktivasyon yöntemleri çalışmadığı için hattım bir türlü aktif edilemedi ve hattımı kullanabilmek için Vodafone Cep Şube’ye gidip fiziksel sim kart almak zorunda bırakıldım. Bu tarihten ber...

Vodafone üzerinden online işlemle yeni bir mobil hat başvurusu yaptım ve hatta bir tarife de tanımlandı. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hat kartım elime ulaşmadı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. 08504808131 numaralı müşteri hizmetleri telefonu ise açılmıyor, hatta bağlanamıyorum. O...