Port Edilen Hat İçin 10 GB Hediye İnternet Hâlâ Yüklenmedi

Vodafone hattımı 21 Haziran 2026 tarihinde Samsun Atakum Türkiş’te Alparslan Bulvarı üzerindeki Vodafone bayisine giderek taşıdım ve sim kartımı bu bayiden teslim aldım. Hattımı Vodafone’a taşımam karşılığında hattıma 10 GB hediye internet tanımlanacağı Vodafone’un resmi internet sitesindeki bilgilerde yer alıyordu ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu 10 GB internet hattıma tanımlanmadı.

Bu süreçte konuyu çözmek için Vodafone müşteri hizmetlerini 3 kez aradım fakat hiçbirinde somut bir çözüm sunulmadı ve vaat edilen hediye internetim hâlâ hattıma yüklenmedi. Resmi internet sitesinde belirtilen bu hediye internet hakkım olmasına rağmen verilen sözün yerine getirilmediğini düşünüyorum.

0541*****23 numaralı hattım için hattımı Vodafone’a taşırken Vodafone’un kendi internet sitesinde belirtilen 10 GB hediye internetin bir an önce hattıma tanımlanmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.