to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Sim Kart Teslimatı Sürekli Erteleniyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
Vodafone hattım için Dijital Kurye üzerinden yeni sim kart talebinde bulundum ancak belirtilen randevu tarihinde sim kartım teslim edilmedi. Dün için verilen randevu ertelendi ve bugün için sabah teslimat yapılacağı söylendiği halde yine hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi.
Dijital Kurye’ye ya da Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamıyorum ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Hem dün ertelenmesi hem de bugün tekrar teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Yeni sim kartımın daha fazla gecikmeden, bugün içerisinde acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
