Silopi Yeniköy Köyünde Vodafone Şebekesi Çekmiyor, Çözüm Bekleniyor

Ben ve köyümüzdeki birçok kişi olarak Vodafone faturalı hat kullanıyoruz ve düzenli olarak faturalarımızı ödüyoruz. Yaklaşık 1 aydır Şırnak ili Silopi ilçesi Yeniköy’de sürekli ve ciddi bir şebeke sorunu yaşıyoruz. Ne arama yapabiliyoruz ne de internete bağlanabiliyoruz, hattımız neredeyse hiçbir şekilde çekmiyor ve bu durum günlük hayatımızı çok olumsuz etkiliyor.

Köyümüzün nüfusu 2000’e yakın ve neredeyse herkes aynı sorundan şikayetçi. Buna rağmen yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için herhangi bir kalıcı çözüm göremiyoruz ve kendimizi açıkça haksızlığa uğramış hissediyoruz. Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradığımızda ise bize yalnızca bölgede çalışma olduğu söyleniyor ancak bu “çalışma” bir aydır bitmiyor ve sorun aynen devam ediyor.

Hem ödediğimiz faturaların karşılığını alamıyor hem de iletişim hakkımızdan mahrum kalıyoruz. Köyümüzün tamamını etkileyen bu şebeke problemine kalıcı ve hızlı bir çözüm üretilmesini, altyapı sorunlarının net bir şekilde tespit edilip giderilmesini ve bu süreçte uğradığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyoruz. Aksi halde bu durumu sosyal medyada ve CİMER üzerinden de detaylı şekilde dile getireceğimizi belirtmek istiyorum.