to read complaints and reviews, or file yours.Sık Aramalar Ve Yüksek Tarifeler İçin Acil Çözüm Talebi
Merhaba, ben Rıdvan. Uzun zamandır Vodafone hattım üzerinden çok rahatsız edici bir süreç yaşıyorum. 542 numaralı hat tarafından sürekli aranıyorum ve bu aramalar benim için artık taciz boyutuna geldi fakat buna rağmen bir türlü çözüm sağlanmıyor.
Bana önerilen ve hatta direkt çıkarılan tarifeler 500–600 TL bandında ve bu tutarları ödeyebilecek durumda değilim. Daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimde yardımcı olunmuyor, makul bir çözüm sunulmuyor. Hem bu ısrarlı aramalar hem de yüksek tarifeler yüzünden kendimi mecburen başka operatöre geçmek zorunda hissediyorum.
Vodafone’dan beklentim, öncelikle bu taciz boyutuna varan aramaların sonlandırılması ve hattıma bütçeme uygun, makul bir tarife tanımlanmasıdır. Mağduriyetimin dikkate alınmasını ve acil olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
