Vodafone servis

Normalde Vodafone faturalı hattım için her ay 227 TL ödeme yapıyorum. Ancak bu ay faturam 653 TL olarak geldi. Detayları incelediğimde, faturada 360 TL’nin “hasar sorgu” adı altında yansıtıldığını gördüm. Ben ay içerisinde yalnızca ev interneti için Vodafone Yanımda uygulamasından altyapı sorgulamas...

Vodafone Arayan Kim servisimi başlatamıyorum. Müşteri hizmetlerini de aradım, kimse ilgilenmiyor. Mesaj gönderiyorum, 'Hattınız Arayan Kim servis aboneliğine kapalı, işleminizi gerçekleştiremiyoruz' diye mesaj geliyor. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor. Vodafone'a geçtiğime pişman oldum.

Eğer hizmet böyleyse Müşteri Hizmetlerini Kapatın, Google’ dan bilgi alalım Merhaba sabah maillerimi kontrol ederken Vodafone’ dan fatura geldiğini gördüm. Açtığımda ‘Surcharge Modeli’ adı altında 100 TL yansıtıldığını öğrendim. Bilgi almak için Vodafone uygulamasından Tobi’ ye yazdım ve canlı müşt...

+1

Vodafone baz istasyonu servis hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul Ataşehir İnönü Mahallesi’ndeki bulunduğum sokak ve çevresinde telefonum hiçbir şekilde çekmiyor. Son 6 aydır bu bölgede bu sorunu yaşıyorum, fakat son 10 gündür düzenli olarak bu bölgede bulunuyorum ve sorun artık gü...

Vodafone hattım üzerinden bilgim dışında Payguru mobil aboneliği başlatılmış ve bu ay faturama 974,89 TL ücret yansıtılmıştır. Aboneliğin hangi servise ait olduğunu bilmiyorum ve herhangi bir onay vermedim. Şu anda hattımda hâlâ aktif olarak görünmektedir ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Konya Ha...

Redmi 14 c model telefonumu yaklaşık 3 aydır açılmama sorunu nedeniyle kullanamıyorum. Ürünü Vodafone mağazasından aldım ve hâlâ garanti kapsamında. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu süreçte teknik servise başvurdum ve benden 7.0...

5525****48 numaralı Vodafone hattım Bodrum’da kullanılmakta olup, yaklaşık 4 fatura dönemidir ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Tarifem 400 TL civarındayken, hiçbir ek kullanımım veya paket aşımım olmamasına rağmen son faturam 1400 TL olarak yansıtıldı. Üstelik bu yüksek tutardan dolayı faturalarım...

Samsung Galaxy A24 (SM-A245F) model telefonumun garanti kapsamında arızalanması nedeniyle Ordu Vodafone Şarkiye Mahallesi S******* F**** Caddesi No:87/A adresindeki şubeye teslim ettim. Telefonum, anlaşmalı yetkili servis olan Ouno Ataşehir şubesine gönderildi. Yaklaşık 6-7 ay önce başlattığım bu sü...

16.09.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Word dosyasını açmaya çalışırken karşıma çıkan doğrulama kodunu girdim ve hemen ardından Vodafone hattıma, aylık 239 TL karşılığında Clipo servisine üye olduğuma dair bir mesaj geldi. Android işletim sistemli cihaz kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasınd...

Vodafone hattımda, Ağustos ayına ait ve fatura kesim tarihi 15 Eylül olan faturamda, bilgim dışında "Her Şey Dahil Pasaport" servisi aktive edilip (KKTC), mevcut tarifeme ek günlük 400 TL olmak üzere toplamda 800 TL ücret yansıtıldı (toplam fatura 1218,5 TL oldu! ). Sadece gelen bir aramayı cevaplam...

Vodafone'dan faturaya ek cihaz aldım ve bu cihazı 1 yıl süreyle kaskolattım. 1 yıl süre dolmak üzereyken Vodafone tarafından arandım ve 1 yıl daha uzattım. Şu an telefonum yetkili serviste fakat kasko görünmediği için ücret talep ediliyor. Ouno serviste bir muhatap bulamıyorum. Vodafone'da da sorunu...

Bundan 4-5 ay önce Vodafone'dan faturaya ek cihaz aldım. Sonrasında müşteri hizmetleri beni arayarak kasko avantajından yararlanmak isteyip istemediğimi sordu. Avantajlarını sordum; cihazınız kırıldığında kasko tarafından yapılacağı ve servis süresi boyunca size yedek cihaz verileceği söylendi. Buna...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Kocaeli Gebze bölgesinde ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Neredeyse her zaman şebeke sorunu oluyor ve bu nedenle telefon görüşmelerimi sağlıklı bir şekilde gerçekleştiremiyorum. Sorunun geçici olmadığını, sürekli tekrar ettiğini belirtmek isterim. Üstelik ca...