Vodafone servis

Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır faturam sürekli olarak 450 TL geliyor, oysa normalde 200 TL civarında bir ödeme yapmam gerekiyordu. Faturada herhangi bir ek ücretlendirme, ek servis ya da anlamadığım bir kalem bulunmuyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedi...

Vodafone Red'li 30GB tarifesi kullanıcısıyım. Eylül 2025 dönemine ait faturama, “Vizyon Mobil” ve “Eğlence Dijital Ceptefun” isimli servislerden oyun indirildiği iddiasıyla toplam 1.133,5 TL gibi yüksek bir tutar yansıtılmıştır. Ben bu servis ya da oyunlara kesinlikle abone olmadım, herhangi bir ind...

Vodafone “Süper Sınırsız” tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır İstanbul Maltepe’de, evimde ve çevresinde telefonumda sürekli “servis yok” uyarısı alıyorum. Hiçbir şekilde arama yapamıyor, kişisel internetimi de kullanamıyorum. Bu sorun kesintisiz olarak devam ediyor ve evden çalıştığım için c...

27 Eylül 2025 tarihinde, Vodafone Yanımda uygulamasından bilgim ve onayım dışında Clipo Pay adlı bir servise üye olduğuma dair SMS aldım. Ardından hattıma 263,90 TL ücret yansıtıldı. Bu üyeliği ben başlatmadım ve herhangi bir onay vermedim. Telefon numaram: 0535*****94 90. Daha önce benzer bir soru...

27 Eylül 2025 tarihinde Hatay Dörtyol ilçesinde, Vodafone Dağıtım Servis ve İçerik Hizmetleri aş. Üzerinden 20 GB’lik faturalı hat başvurusu yaptım. Görevli A****, hattımı teslim etmeden önce herhangi bir bilgilendirme yapmadı ve bu nedenle işlemi sürekli ertelemek zorunda kaldım. Sonuç olarak, yaşa...

Vodafone mobil imza servisimin, herhangi bir talebim olmamasına rağmen 3 gündür iptal edildiğini fark ettim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve aynı gün içinde SMS ile bilgilendirileceğim, aranacağım söylendi. Ancak ne bir SMS aldım ne de arayan oldu. Dün tekrar aradığımda is...

Hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a online olarak taşıdım. Vodafone’dan gelen SMS’te taşıma işleminin 26.09.2025 tarihinde saat 06:23’te gerçekleşeceği bildirildi ve belirtilen tarihte hattım taşındı. Ancak yeni Vodafone sim kartımı takmama rağmen şebeke bağlantısı gelmedi ve sürekli “servis yok” uy...

Vodafone’da kayıtlı iki adet faturalı “Fırsat” tarifeli hattım var. Her iki hattım da aynı anda, aynı paketle başladı ve aynı kişi üzerine kayıtlı. Ancak yaklaşık 3 aydır, bir hatta 132 TL fatura gelirken diğer hatta 172 TL fatura geliyor. Kullanımlarım, ek paket veya aşım ücreti, ek bir servis ya d...

Vodafone faturalı hattım üzerinden birkaç sene önce Vodafone Red kampanyasıyla online olarak JBL marka kulaklık satın almıştım. Şu anda kulaklığım bozuldu ve servise göndermem gerekiyor, ancak servis işlemi için ürüne ait faturanın ibrazı talep ediliyor. Faturamı Vodafone’dan talep etmek için 542’yi...

Vodafone faturalı hattımı taşıma işlemini online olarak esim uygulaması üzerinden gerçekleştirdim ve başvurum onaylandı. Ancak hattımın aktifleştiği 24 Eylül sabahından bu yana, esim’i kullanabilmek için Malatya AVM’deki ana bayi ve Konteynır Çarşısı’ndaki üç farklı Vodafone şubesine gittim. Tüm bay...

Vodafone Red 50 GB faturalı mobil hattım için Eylül 2025 dönemine ait faturam 1230 TL olarak geldi. Şimdiye kadar faturam hiçbir zaman bu kadar yüksek gelmemişti ve bu durum ilk kez yaşanıyor. Fatura detaylarını incelediğimde, herhangi bir ek ücret, aşım, servis aboneliği veya onaylamadığım bir kale...

Vodafone faturalı hattımda tl bakiyemi hiçbir şekilde öğrenemiyorum. Vodafone Yanımda uygulaması, müşteri hizmetleri ve ussd kodları dahil tüm kanallardan denememe rağmen sürekli "Sistemimiz geçici olarak servis dışıdır. Daha sonra tekrar deneyin. Bu mesaj ücretsizdir. Vodafone b003" uyarısı alıyoru...

Eylül 2025 dönemine ait Vodafone faturama, bilgim ve onayım dışında Docomo Dijital isimli firma tarafından içerik kullanım adı altında 458 TL tutarında bir servis ücreti yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde bu servise onay vermedim ya da üye olmadım. Sadece bir ay içerisinde bu sorunla karşılaştım. Konuyl...

2008 yılından beri kullandığım iki adet kurumsal Vodafone hattımı, 16.09.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’ndaki bir Vodafone bayisinde bireysel hatta çevirmek istedim. Bu işlem sırasında, her bir hat için 875 TL vergi ücreti alınacağı söylendi. Tüm zorluklara ve itirazlarıma rağmen, yeni bir hat al...

24 Eylül gece saat 2:00’da Vodafone’dan hattımın açılacağına dair mesaj aldım. Ancak şu an saat 7:40 olmasına rağmen hattım hâlâ açılmadı ve “Servis Yok” uyarısı alıyorum. Hattımı Turkcell’den Vodafone’a online olarak taşıdım ve bu süreçte herhangi bir ücret ödemedim. Şu anda öğrenciyim ve dışarıda ...

Vodafone hattım (5423031060) üzerinden yaklaşık 2 aydır yönlendirme servisini kullanamıyorum. Hangi numaraya yönlendirme yapmak istersem isteyeyim, her seferinde “işlem talebiniz gerçekleştirilememiştir” hatası alıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi b...

23.09.2025 tarihinde Manavgat Vodafone bayisi karadağ GSM iletişim eml. İnş. Tur. Ltd. ŞTİ'den SW-WIA102 Pro marka akıllı saat satın aldım (3.500 TL). Saat, 4 ay sonra arızalanmaya başladı. Önce bazen şarj olmama, şarjı dolu gösterip kısa sürede bitme ve dokunmatiğin çalışmaması gibi sorunlar yaşadı...