to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı mobil hattım için yaklaşık 3–4 aydır yaşadığım fatura artışıyla ilgili şikayetçiyim. Daha önce 420 TL civarında gelen faturam son aylarda hiçbir ek paket, cihaz ödemesi veya ek hizmet kullanmamama rağmen 740 TL’ye yükseldi. Hatta tanımlı ekstra bir servis olmamasına rağmen bu kadar yüksek fatura gelmesini kabul edemiyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bana en düşük bu tarifeyi kullanabileceğim söylendi ve daha uygun bir tarife sunulmadı. Faturalarımı da düzenli olarak ödüyorum, şu anda ödenmemiş herhangi bir borcum bulunmuyor.
Vodafone’dan talebim, hattıma en uygun ve gerçekten en düşük tarifenin tanımlanması ve gerekirse faturamın detaylı şekilde incelenerek haksız bir ücretlendirme varsa düzeltilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini ve daha makul bir fatura tutarıyla devam etmek istiyorum.
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Bugüne kadar faturalarımı hiç aksatmadım, her zaman aynı tarifede kaldım ve ne söylendiyse düzenli olarak ödedim. Ancak son 2 senedir faturalarım sürekli yüksek gelmeye başladı ve özellikle bu son bir yılda gelen tutarlar benim için artık akıl ...
Vodafone mobil hattımda son 2 aydır internet kullanımı nedeniyle faturalarda ciddi bir fazlalıkla karşılaşıyorum. Normalde faturamın yaklaşık 450 TL gelmesini beklerken, son faturam 2.000 TL’nin üzerinde geldi. Mobil internet kullanırken ek paket satın almama rağmen, bu paketler saatler içinde hızl...
Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve faturalarım düzenli olarak 350 TL civarında geliyordu. Bu ay ise hiçbir paket değişikliği, ek talep ya da ekstra bir kullanım yapılmadığı halde, faturam bir anda 850 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini arayarak konuyu sorduğumda, bu ani ...
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone mobil hatta geçtim. İlk başta aylık ortalama 250 TL civarında fatura öderken, son 4 aydır faturalarım 600–700 TL bandında, yani yaklaşık 650 TL olarak gelmeye başladı. Hattımda bilerek açtığım ekstra bir paket, abonelik ya da ek servis olmamasına rağmen faturalarımda bu k...
Yorumlar