to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve aylardır düzensiz, sürekli artan faturalarla karşılaşıyorum. Daha önce yaklaşık 360 TL civarında fatura öderken, Şubat ayında 400 TL, Mayıs ayında 522 TL, Ekim ayında 603 TL ve Aralık ayında 680 TL fatura ödedim. Paket aşımı yapmamama rağmen her ay farklı ve artan tutarlar çıkarılması ve sonunda 680 TL’ye kadar yükselmesi benim için kabul edilebilir bir durum değil.
Tarifemi daha uygun bir pakete geçirmek istediğimde ise müşteri temsilcisi tarafından bana sadece ücretli bir şekilde başka tarifeye geçiş yapabileceğim söylendi. Yani hem faturalarım düzenli ve şeffaf şekilde açıklanmadan yükseliyor, hem de daha düşük bir tarifeye geçmek istediğimde ek ücret talep ediliyor.
Vodafone’dan, son aylardaki faturalarımın detaylı olarak incelenmesini, haksız ya da hatalı bir tahsilat varsa bunun iadesini ve ek ücret talep edilmeden, bütçeme uygun daha düşük bir tarifeye geçişimin sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 3 aydır normal paket ücretimin çok üzerinde fatura çıkarılmaktadır. Aylık paket ücretim 800 TL olmasına rağmen, Ağustos 2025 itibarıyla faturalarım 1200 TL ve üzeri gelmeye başladı. Kullandığım paketin aşımı olmayan bir paket olmasına rağmen, her ay düzenli olarak...
Vodafone mobil hattımda ağustos ayından bu yana faturalarımda normalin üzerinde tutarlarla karşılaşıyorum. Kullanmakta olduğum paketin içeriği ve paket aşımı koşulları konusunda yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadığı için, özellikle son faturamda ciddi bir fark oluştu. Normalde yaklaşık 263 T...
Vodafone’da kampanyalı ve sabit fiyatlı olduğu belirtilerek aldığım faturalı hattımda, hiçbir aşım yapmamama rağmen aylardır her ay fatura tutarım keyfi şekilde artıyor. Bir ay 160 TL, diğer ay 280 TL gelirken bu ay 506 TL fatura yansıtıldı. Sözleşmem devam ettiği için kendimi çaresiz ve mağdur hiss...
Vodafone hattıma uzun süredir yaklaşık 600 TL civarında fatura gelirken, yeni tarife için 1.000 TL talep edilmekte ve bu artışı hiçbir şekilde kabul edemiyorum. Özellikle belirtmek isterim ki ben hiçbir şekilde yeni bir tarifeye geçmedim, herhangi bir onay vermedim ve bana sorulmadan böyle bir ücret...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bu ay gelen faturam yaklaşık 670 TL olarak yansıtıldı ve önceki aylara göre hiçbir ek kullanımım ya da onayladığım bir değişiklik olmamasına rağmen faturamın kendiliğinden neredeyse iki katına çıktığını gördüm. Tarifemde ya da paketimde tarafıma açıkça bildiril...
Yorumlar