Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Alınan 5 GB İnternet Paketi Hattıma Yüklenmedi, Ödememin İadesi Talep Ediliyor

profile
Nazile
12 Nisan 01:06
52

Vodafone hattım faturalı olarak üzerime kayıtlı ve bugün saat 00:10 civarında Gift Bank üzerinden hattıma 5 GB internet paketi yükledim. İşlem sırasında yaklaşık 300 TL ödeme yaptım ve Gift Bank uygulamasında paket yüklendi, verildi olarak görünüyor.

Buna rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında bu 5 GB paket hiç görünmüyor, hatta hiçbir bilgilendirme SMS’i de almadım. İşlemin üzerinden zaman geçmesine rağmen bugün içerisinde hattıma tanımlama yapılmadı ve internet paketim hâlâ gözükmüyor.

Hem yaptığım ödemenin hem de satın aldığım 5 GB internet paketinin hattıma eksiksiz ve doğru şekilde tanımlanmasını veya aksi durumda ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.

satin-alinan-5-gb-internet-paketi-hattima-yuklenmedi-odememin-iadesi-talep-ediliyor-3.jpg
12 Nisan 02:11 (Şikayetten 1 saat sonra)
12 Nisan 13:24

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Nisan 15:36
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Harino sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Kampanya İnterneti Hattıma Yansımadı

profile
Harino
15 Şubat 23:27
157
vodafone-kampanya-interneti-hattima-yansimadi-1.jpg

Kampanya Hakkı Olan 10 GB İnternet Hediyesi Tanımlanmadı

profile
Aleyna
04 Kasım 2025 01:35
287

Kampanyada Söz Verilen 5 GB Hediye İnternet Hattıma Yüklenmedi

profile
Servet
21 Şubat 21:11
247
kampanyada-soz-verilen-5-gb-hediye-internet-hattima-yuklenmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri