Vodafone Elektronik Atık Kampanyasında 5 GB İnternet Verilmemesi Ve Geri Dönüş Yapılmaması


Vodafone hattım faturalı olarak üzerime kayıtlıdır. Dün Vodafone uygulamasına Yandex üzerinden giriş yaptığımda, kampanya kapsamında hattıma 5 GB hediye internet tanımlanacağına dair SMS aldım. Ancak aradan süre geçmesine rağmen bu 5 GB hediye internet hattıma yüklenmedi.
Durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım fakat görüştüğüm temsilci böyle bir kampanya olmadığını söyledi. Buna rağmen elimde hediye internetle ilgili gelen SMS kaydı bulunmaktadır ve kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen hattıma hediye internet tanımlanmamıştır.
Vodafone’un, SMS ile bildirilen bu kampanya kapsamında tarafıma söz verilen 5 GB hediye interneti hattıma tanımlamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


Vodafone hattım üzerinden Yandex’i seçerek üç gün boyunca farklı aramalar yapana 5 GB hediye internet verileceği kampanyaya katıldım. Kampanya şartına uygun şekilde üç gün boyunca aramalarımı yaptığım halde hattıma hiçbir şekilde internet tanımlanmadı. Kampanyaya katılım sonrası ne SMS ne de herhan...

Vodafone Türkiye’nin faturalı hattım için SMS ile gönderdiği kampanyada, Vodafone Faturalı Özel kapsamında hattıma 100 GB hediye internet tanımlanacağı belirtilmişti. Mesajda yazan adımları eksiksiz bir şekilde uygulamama rağmen bu 100 GB hediye internet hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. Kampany...

Vodafone hattımda yaklaşık bir aydır Yandex’i varsayılan arama motoru olarak kullanıyorum. Yılbaşına özel bir kampanya kapsamında, Yandex arama motorunu kullanmam karşılığında hattıma 5 GB internet tanımlandığı bilgisi verildi. Vodafone Yanımda uygulamasında kampanyaya tıkladım ve ekranda “5 GB hatt...
Yorumlar