Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanyada Söz Verilen 5 GB Hediye İnternet Hattıma Yüklenmedi

profile
Servet
21 Şubat 21:11
131

Vodafone hattım faturalı olarak üzerime kayıtlıdır. Dün Vodafone uygulamasına Yandex üzerinden giriş yaptığımda, kampanya kapsamında hattıma 5 GB hediye internet tanımlanacağına dair SMS aldım. Ancak aradan süre geçmesine rağmen bu 5 GB hediye internet hattıma yüklenmedi.

Durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım fakat görüştüğüm temsilci böyle bir kampanya olmadığını söyledi. Buna rağmen elimde hediye internetle ilgili gelen SMS kaydı bulunmaktadır ve kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen hattıma hediye internet tanımlanmamıştır.

Vodafone’un, SMS ile bildirilen bu kampanya kapsamında tarafıma söz verilen 5 GB hediye interneti hattıma tanımlamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

kampanyada-soz-verilen-5-gb-hediye-internet-hattima-yuklenmedi-1.jpg
22 Şubat 11:46 (Şikayetten 14 saat sonra)
22 Şubat 11:46

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Şubat 13:56
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, 5 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı

profile
Zeynep
01 Aralık 2025 14:48
231

Vodafone’un 100 GB Hediye İnterneti Tanımlanmaması

profile
Sevilay
25 Aralık 2025 13:51
81

Vodafone Kampanyasında 5 GB İnternet Yüklenmedi

profile
Hüsamettin
03 Ocak 17:34
147
vodafone-kampanyasinda-5-gb-internet-yuklenmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri