to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone GSM hattıma numara taşıma ile geçtim, hattım faturasız ve 18.03.2026 tarihinde saat 23:45'te Halkbank üzerinden “Kolay Paketler” bölümünden faturasız Super 50 paketini 200 TL karşılığında satın aldım. Ödeme 200 TL olarak doğrudan banka hesabımdan çekildi, hatta ait numara 5362****66'dır. İşlem onayım ve banka hareketi kayıtlarım da mevcut olmasına rağmen paketim hâlâ hatta yüklenmedi.
Dün geceden bu yana Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde sistemsel sorun olduğu söylenip oyalandım, fakat şu ana kadar ne paketim yüklendi ne de somut bir çözüm üretildi. Telefonumu kullanamadıktan sonra Vodafone’a geçmemin hiçbir anlamı kalmadı, yaşadığım mağduriyet ciddiye alınmıyor.
Hattıma Halkbank üzerinden satın aldığım faturasız Super 50 paketinin derhal tanımlanmasını veya mümkün değilse ödediğim 200 TL’nin hesabıma iadesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
15.03.2026 tarihinde saat 21:07’de Vodafone Kolay Paket menüsünden Süper 50 GB paketini 200 TL karşılığında satın aldım. Ücreti hesabımdan çekilmesine rağmen aradan 72 saat geçmesine karşı, ne paket hattıma tanımlandı ne de para iadesi yapıldı. Hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone Yan...
25.02.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Vodafone hattıma kolay paket yüklemesi yapmak istedim. Amacım sadece 200 TL’lik bir yükleme yapmaktı ancak işlem sırasında beş defa “yükleme olmadı” şeklinde uyarı aldım, buna rağmen hesabımdan toplam 1.000 TL çekilmiş. Buna karşın hattıma hiçbir paket tanım...
Vodafone hattımı yaklaşık bir ay önce yeni aldım ve faturasız olarak kullanıyorum. 6 ve 7 Aralık 2025 tarihlerinde Kolay Paket 210 TL yüklemek istedim. İlk yükleme denememde ödeme banka kartımdan çekilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Daha sonra ikinci kez tekrar aynı paketi yüklemeyi denedi...
Vodafone’a numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım ve dün geçişim onaylandı. Bugün Vodafone Yanımda uygulamasında görünen “Süper 50 GB” paketini satın almak istedim. Uygulamada banka kartıyla ödeme seçeneğini denediğimde işlem gerçekleşmedi, ödeme yapamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ...
16.03.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 531 ******02 numaralı Vodafone hattıma, paket yükleme seçenekleri arasından 1000+1000+50 GB olan paketi seçerek 200 TL ödemesini gerçekleştirdim. Ancak ödemeye rağmen hattıma ilgili paket tanımlanmadı. Bunun üzerine Vodafone müşteri ...
Yorumlar