Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Satın Aldığım Arayan Kim Hizmeti Aktif Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

4 Kasım 2025 10:45457
Şahin'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler sorun çözüldü

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Arayan Kim özelliğini satın aldım ve 20 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaklaşık 20 gün önce gerçekleştirdim, ancak hizmet ilk günden beri aktif edilmedi ve hiçbir şekilde faydalanamıyorum.

Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Hizmetin sürekli olarak çalışmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödemesini yaptığım hizmetin bir an önce aktif edilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

4 Kasım 2025 11:13 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Kasım 2025 15:17

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.  İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Şahin
4 Kasım 2025 15:31

Teşekkürler sorun çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Arayan Kim Hizmeti Çalışmıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

6 Ekim 2025 23:14548

"Teşekkürler"

Vodafone Arama Asistanı Servisi Çalışmıyor.

21 Ağustos 2023 14:08230

Vodafone Arama asistanı servisi hizmet vermiyor. Ulaşılamadığımda kimin aradığı tarafıma mesajla bildirilmiyor. Aylardır...

Vodafone 'Kim Bu' Servisi Çalışmıyor: İletişim Sorunu

13 Ocak 2025 11:4496

Sayın Vodafone Müşteri Hizmetleri, Vodafone’da sunulan "Kim Bu" servisini satın aldım. Ancak bu servis, ulaşılamaz old...

1

Vodafone Arayan Kim Servisi Çalışmıyor, Ücret İadesi Talep Ediyorum

2 Kasım 2025 17:52632

Vodafone Arayan Kim servisine yaklaşık 4 aydır üyeyim ve her ay 19 TL ücret kesiliyor. Ancak bu süre boyunca servis hiç ...

1 Yorum
5
Çözüldü

Arayan Kim Servisi Çalışmıyor Çözüm Bekliyorum

30 Haziran 2025 14:29475

"Sorunum kısa süre içerisinde çözüldü teşekkür ederim"

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri