Satın Aldığım Arayan Kim Hizmeti Aktif Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Arayan Kim özelliğini satın aldım ve 20 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaklaşık 20 gün önce gerçekleştirdim, ancak hizmet ilk günden beri aktif edilmedi ve hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Hizmetin sürekli olarak çalışmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödemesini yaptığım hizmetin bir an önce aktif edilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler sorun çözüldü




