to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Adaptöründe Aşırı Fiyatlandırma Ve İade Talebi
23.06.2026 tarihinde Ordu ili Ünye ilçesinde bulunan Elit GSM Vodafone bayisinden Samsung s24 fe model cep telefonu satın aldım. Telefonla birlikte şarj adaptörü, ekran koruyucu ve kılıf da aldım. Telefon için 36.000 TL, şarj adaptörü için 2.000 TL, ekran koruyucu ve kılıf için de 500 TL ödeme yaptım.
Daha sonra araştırdığımda, bana 2.000 TL’ye satılan şarj adaptörünün piyasa fiyatının yaklaşık 500 TL civarında olduğunu gördüm. Yani aynı gün, aynı bayiden aldığım bu ürün için olması gerekenin çok üzerinde, yaklaşık dört katı bir fiyat ödemiş durumdayım. Bu durum, bayinin müşteriyi yanıltan ve güven sarsan bir satış politikası izlediğini düşündürmektedir.
Fazla ödediğim tutarın tarafıma iadesini ve ilgili bayinin fiyatlandırma ve satış uygulamaları açısından incelenmesini talep ediyorum. Müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli denetim ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
