Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şanlıurfa Viranşehir 172. Sokakta Mobil İnternet Sorunu Çözülmüyor

200

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve özellikle Şanlıurfa Viranşehir 172. Sokak civarında interneti neredeyse hiç kullanamayacak kadar kötü çekiyor. Normalde Antalya’da çalışıyorum, yılın sadece yaklaşık 2 ayını ailemin yanında geçiriyorum ve her geldiğimde yıllardır aynı şebeke problemini yaşıyorum. İnternet bağlantısı o kadar zayıf ki çoğu zaman sayfa bile açılmıyor.

Sorun özellikle mobil internet kullanımında ortaya çıkıyor, aradan on yılı aşkın süre geçmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ekiplerin geleceği, kontrollerin yapılacağı, gerekli çalışmaların yapılacağı söylendi ama bugüne kadar somut hiçbir adım atılmadı, bölgede herhangi bir iyileşme yaşanmadı.

Vodafone’dan, Şanlıurfa Viranşehir 172. Sokak ve çevresindeki baz istasyonu ve altyapı sorunlarının artık gerçekten incelenerek kalıcı şekilde düzeltilmesini ve bu bölgede sağlıklı, kesintisiz ve kullanılabilir düzeyde internet hizmeti sunulmasını talep ediyorum. Yıllardır devam eden bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Hattımın son dört hanesi 4243’tür.

25 Ocak 13:06 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Ocak 13:07

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Ocak 15:40

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Viranşehir'de Vodafone Şebeke Çekim Gücü Yetersizliği

506

Vodafone faturalı hattımı kullandığım Şanlıurfa ili Viranşehir ilçesi Kuçeşme Mahallesi Tahtalı mezrasında uzun süredir ...

Şanlıurfa Viranşehir'de Sürekli Devam Eden Vodafone Çekim Ve İnternet Sorunu

600

Vodafone mobil hattımı Şanlıurfa Viranşehir ilçesi Azadi Mahallesi’nde kullanıyorum ve yıllardır hem internet hem de şeb...

İnternet Ve Sinyal Sorunu Nedeniyle Hizmet Alamıyorum

322

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hattımı Şanlıurfa Eyübiye Selçuk Mahallesi 3622. Sokak Kapı No: 115 Daire: 2 adresin...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Taahhüdüm İptal Edilsin, Param Bana Ödensin!

VodafoneTaahhüdüm İptal Edilsin, Param Bana Ödensin!

Profil fotoğrafı
Nadire
Vodafone İnternet Çok Yavaş!

Vodafone İnternetÇok Yavaş!

Profil fotoğrafı
Ömer
Vodafone Mobil İnternet Hizmetinin Sürekli Kesilmesi

Vodafone Mobilİnternet Hizmetinin Sürekli Kesilmesi

Profil fotoğrafı
Ugur
Vodafone Neden Bu Kadar Hızlı Tükeniyor Bu İnternet?

Vodafone Neden BuKadar Hızlı Tükeniyor Bu İnternet?

Profil fotoğrafı
Yaman
Vodafone İnternet Kopması Ve Geri Gelmemesi

Vodafone İnternetKopması Ve Geri Gelmemesi

Profil fotoğrafı
Mrx
Vodafone 10.000 Nüfuslu Beldede İnternet Hizmeti Veremiyor

Vodafone 10.000Nüfuslu Beldede İnternet Hizmeti Veremiyor

Profil fotoğrafı
Fuat

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri