Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Viranşehir’de Sürekli Şebeke Kopmaları Ve Yavaş İnternet Hattı Kullanılamıyor

22 Ocak 20:32325

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ancak Şanlıurfa Viranşehir’de şehrin neredeyse her yerinde ne düzgün şebeke çekiyor ne de mobil internet doğru düzgün çalışıyor. Özellikle şehir merkezinde olmama rağmen sürekli kopmalar, internetin hiç açılmaması ya da aşırı yavaşlaması nedeniyle hattımı sağlıklı kullanamıyorum.

Bu problemi yaklaşık 2 yıldır yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bazı ayarların sıfırlandığı, düzeleceği söylendi ancak hiçbir kalıcı iyileşme olmadı. Bunun yanında sim kart değişimi de dahil olmak üzere tüm yönlendirmeleri uyguladım, bayiye de gittim fakat sonuç yine aynı kaldı.

Artık bu durumdan gerçekten sıkılmış durumdayım. Şanlıurfa Viranşehir bölgesinde şebeke ve internet altyapısının kalıcı şekilde iyileştirilmesini, hattımı sorunsuz kullanabilir hale getirilmesini istiyorum. Aksi halde uzun süredir kullandığım bu GSM hattını kapatıp başka operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.

22 Ocak 21:20 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Ocak 21:46

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Şanlıurfa'da Süregelen Vodafone Şebeke Ve İnternet Sorunları Müşteriyi Mağdur Ediyor

25 Mayıs 2025 23:11435

Şanlıurfa merkezde Vodafone hattımı kullanıyorum ancak uzun süredir ciddi şebeke ve internet bağlantı sorunları yaşıyoru...

Şanlıurfa Viranşehir'de Sürekli Devam Eden Vodafone Çekim Ve İnternet Sorunu

9 Aralık 2025 14:15600

Vodafone mobil hattımı Şanlıurfa Viranşehir ilçesi Azadi Mahallesi’nde kullanıyorum ve yıllardır hem internet hem de şeb...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil İnternet Hizmetinin Sürekli Kesilmesi

Vodafone Mobilİnternet Hizmetinin Sürekli Kesilmesi

Profil fotoğrafı
Ugur
Vodafone Neden Bu Kadar Hızlı Tükeniyor Bu İnternet?

Vodafone Neden BuKadar Hızlı Tükeniyor Bu İnternet?

Profil fotoğrafı
Yaman
Vodafone İnternet Kopması Ve Geri Gelmemesi

Vodafone İnternetKopması Ve Geri Gelmemesi

Profil fotoğrafı
Mrx
Vodafone 10.000 Nüfuslu Beldede İnternet Hizmeti Veremiyor

Vodafone 10.000Nüfuslu Beldede İnternet Hizmeti Veremiyor

Profil fotoğrafı
Fuat
Vodafone İnternetim Asla Çekmiyor!

Vodafoneİnternetim Asla Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Dilara
Vodafone İnternet Ve Hizmet Sıkıntısı!

Vodafone İnternetVe Hizmet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Enes

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri