Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sancaktepe’de Sürekli Şebeke Düşüşüyle Mobil Hizmet Kullanılamıyor

profile
Barış
01 Nisan 20:12
5

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 5 aydır İstanbul Sancaktepe’de düzgün şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede şebeke bir anda tamamen düşüyor ve telefon hiç çekmiyor, bu nedenle hattımı ve internetimi neredeyse hiç kullanamaz hale geldim.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Yapılan görüşmelere rağmen sorunum kalıcı olarak çözülemedi. Yalnızca 15 Mart’ta geçici bir düzelme oldu, ancak yaklaşık 5 gün önce aynı şebeke problemi yeniden başladı ve hala devam ediyor.

Kullandığım hizmetten faydalanamadığım için mağdur durumdayım. Şebeke sorunum kalıcı olarak çözülemiyorsa, başka bir operatöre geçmek istiyorum ve bu durumda cayma bedeli ödemeden hattımın kapatılmasını veya taşınmasını talep ediyorum. Eğer bulunduğum bölgedeki şebeke sorunu kalıcı olarak düzeltilirse, yaşadığım mağduriyetin karşılığı olarak paket ücretimde kolaylık ve indirim sağlanmasını da ayrıca istiyorum.

02 Nisan 01:26 (Şikayetten 5 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çekim Sorunu Nedeniyle Hizmet Alamadan Taahhüt Cezası Kesilmesi

profile
25 Kasım 2025 17:26
209

Vodafone Sancaktepe'de Çekim Sorunu Ve Yüksek Fatura

profile
Muhammet
19 Mart 17:51
67
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri