to read complaints and reviews, or file yours.Sancaktepe Bölgesinde Sürekli Kopan Bağlantı Ve Aşırı Yüksek Tarifeye Karşı Şikayet
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Son dönemde hattımla ilgili hem çekim hem de konuşma esnasında bağlantının kopması sorunları yaşamaya başladım. Özellikle İstanbul Sancaktepe Yenidoğan, Merve Mahallesi bölgesinde bu sorunlar yaklaşık 1 aydır sık şekilde devam ediyor.
Buna ek olarak, taahhüdümün bitmesine yakın tarafıma önerilen yeni tarifenin aylık yaklaşık 880 TL gibi oldukça yüksek bir ücret olması da beni ciddi şekilde rahatsız etti. Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen bu kadar yüksek bir tarifeyle karşılaşmak adil gelmiyor.
Halihazırda kullandığım tarifeden memnunum ve aynı tarifeyi makul bir bedelle kullanmaya devam etmek istiyorum. Hem bulunduğum bölgedeki çekim ve bağlantı kopma sorunlarının incelenmesini hem de sadık bir müşteri olarak bana daha uygun, makul bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arayıp sorunumu düzelttiler müşteri temsilcisi esra hanim çok ilgili ve alakalıydı çok teşekkür ederim
