Sancaktepe'de Vodafone Çekim Problemi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Yaklaşık 2 ay önce İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi’ne taşındım. O tarihten bu yana evimde Vodafone faturalı hattımla ne telefon görüşmesi yapabiliyor ne de interneti düzgün kullanabiliyorum. Sürekli çekim problemi yaşıyorum ve evde telefonumu neredeyse kullanamıyorum. Bu durumu Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca iletmeye çalıştım, ancak sürekli yapay zekâya yönlendiriliyorum ve sorunum çözülmüyor. Adres ve konum bilgisini de iletmeme rağmen herhangi bir iyileşme olmadı.

İstanbul gibi büyük bir şehirde, köyde değilken bu kadar temel bir hizmetten yararlanamamak büyük bir mağduriyet. Vodafone’dan Sancaktepe Meclis Mahallesi’nde şebeke iyileştirmesi yapılmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.