to read complaints and reviews, or file yours.Samsun İlkadım’da Sürekli Kesilen Mobil İnternet Ve Hattın Cayma Bedeli Olmadan İptali
Vodafone hattıma geçtiğim günden beri Samsun İlkadım bölgesinde internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Mobil internetim sürekli çekmiyor, günün her saati aynı sorun devam ediyor ve hattımı amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Bu hatta geçerken alacağım hizmetin sorunsuz ve çekim problemleri olmadan kullanılabilir olacağını düşünerek tercih yaptım, ancak baştan beri internetin bu şekilde kullanılamaz olması nedeniyle mağdur durumda kaldım.
Vodafone’dan, bu yaşadığım çekim sorunu nedeniyle herhangi bir cayma bedeli alınmadan hattımın iptal edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Vodafone gibi bir hat olmasın, bence hiç gerekli değil. Zaten Pttcell diye bir hat var, onu kullanırken arkadaşlar “o ne” diye dalga geçiyordu ama en azından adamlar Türk Telekom’un altyapısını kullanarak daha düzgün hizmet veriyordu. Şu anda gördüm ki Vodafone’dan bile daha iyiymiş, keşke onda kalsaydım.
Yıl olmuş 2026, hâlâ çekmeme sorunu, internet sorunu yaşıyorum. Ne düzgün çekiyor ne de internet doğru düzgün çalışıyor. Aldığınız paraya da verdiğiniz hizmete de gerçekten değmiyor, ödediğim ücrete karşılık böyle bir performans kabul edilebilir değil.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
