to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Bedelsiz İptal Talebi
Kasım 2025’te hattımı Vodafone’a taşıdığımdan beri mobil internetimi hiçbir yerde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Neredeyse her zaman ve her yerde internet çekmiyor, bu nedenle hattımı amacına uygun kullanamıyorum.
Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde her şeyi denediklerini söylediler, ancak çekim sorunumda hiçbir düzelme olmadı. Ayrıca cayma bedelsiz iptal talebimi de iletmeme rağmen, talebimin değerlendirileceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylenmesine karşın bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yaşadığım sürekli çekim sorunu ve çözümsüz bırakılmam nedeniyle hattımın cayma bedeli alınmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Bu konuda tarafıma artık net ve kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone yanımda uygulaması içerisinde, bizlerin izni haberi dahi olmadan kartlarınızı kaydediyorlar! Uygulama içinde kullanın ya da kullanmayın bilginiz olsun.