Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sahte Telsim İcra SMS’leri İçin Engelleme Ve Veri Silme Talebi

Abdullah
Abdullah
Vodafone
17 Nisan 15:35987

Yaklaşık 1,5–2 senedir 0546… ile başlayan bir numaradan, Telsim adına icra dosyanız var şeklinde sürekli SMS alıyorum. Mesajlar haftada 2–3 kez geliyor ve doğrudan kendi adıma hitap ediyorlar. E-Devlet üzerinden düzenli olarak kontrol ediyorum, üzerime kayıtlı herhangi bir icra dosyası ya da böyle bir borç görünmüyor, zaten böyle bir borcum da bulunmuyor.

Mesajlarda benden IBAN, linke tıklama ya da kişisel bilgi talebi yok ancak adıma icra varmış gibi sürekli rahatsız edilmekten kesinlikle hoşnut değilim ve bu durumdan son derece tedirgin oluyorum. Herhangi bir şekilde bu numarayı aramadım veya dönüş yapmadım.

Hem bu numaranın, hem de Telsim adına atılan bu icra içerikli mesajların derhal engellenmesini ve kişisel bilgilerimin bu tür kayıtlardan silinmesini istiyorum. Bu asılsız ve rahatsız edici mesajların bir an önce durdurulmasını talep ediyorum.

17 Nisan 17:07 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

17 Nisan 18:17

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Esas Alacak Yönetimi'nden Gerçek Dışı Borç Ve Haciz Tehdidi

Nisa
7 Nisan 11:16470

Yaklaşık bir yıldır Esas Alacak Yönetimi isimli firmadan, 2001 yılına ait ödenmemiş Telsim hat faturam olduğu ve icra/ha...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Taksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

VodafoneTaksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Aşırı Derecede Mağdur Etti

Vodafone AşırıDerecede Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Abonelik İşlemleri Hattım Kısıtlandı

Vodafone Abonelikİşlemleri Hattım Kısıtlandı

Profil fotoğrafı
Tc Belgin
Vodafone Borcum Kapatılmıyor!

Vodafone BorcumKapatılmıyor!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vodafone Borç Ödememe Rağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Vodafone BorçÖdememe Rağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Profil fotoğrafı
Ümmet
Vodafone Borç Ödeyemiyorum!

Vodafone BorçÖdeyemiyorum!

Profil fotoğrafı
Feridun

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri