Uzun Süreli Vodafone Kullanıcısının Kampanya Eksikliği Ve Operatör Değiştirme Kararı

Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum; ancak son 3–4 aydır hattıma hiçbir uyumlu kampanya tanımlanmıyor. Hem Vodafone Yanımda uygulamasından hem de müşteri hizmetlerinden defalarca kez kontrol etmeme rağmen bana uygun, avantajlı bir teklif göremiyorum. Bu durum, hem fiyat hem de müşteri memnuniyeti açısından beni hayal kırıklığına uğrattı ve artık Vodafone’dan çıkmayı ciddi şekilde düşünüyorum.

Müşteri hizmetlerini birçok kez aramama ve bayilere gidip sormama rağmen “uyumlu kampanya yok” cevabından başka bir çözüm sunulmadı. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen hiçbir şekilde avantajlı ya da bana özel bir teklif çıkmamasını adil bulmuyorum.

Hattıma, fatura ve kullanım alışkanlıklarıma göre gerçekten avantajlı ve uyumlu bir kampanya tanımlanmasını, aksi halde bu mağduriyet nedeniyle operatör değiştirmek zorunda kalacağımın dikkate alınmasını talep ediyorum.