Sadık Vodafone Müşterisi Rekabetçi Tarife Talep Ediyor, Taşıma Tehdidi

Yaklaşık beş yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Buna rağmen son dönemde, gerek t*** gerekse diğer operatörlerin kampanyalarının, hattımı hiç taşımamış olmama rağmen bana sunulan Vodafone tarifelerinden daha avantajlı olduğunu görüyorum. Yaklaşık bir aydır, hem mevcut tarifemin yüksek fiyatı hem de tarafıma sunulan kampanyaların yetersizliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen daha avantajlı bir tarife veya fiyat indirimi sunulmamasını adil bulmuyorum. 054***5286 numaralı hattım için, piyasadaki benzer kampanyalarla rekabet edebilecek, içeriğinde sosyal medya ve Video Pass paketi bulunan, mevcut paketimle aynı imkanlara sahip ancak daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde, daha avantajlı teklif sunan başka bir operatöre hattımı taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

Müşteri sadakatimi ve yıllardır süren kullanımımı dikkate alarak tarafıma en kısa sürede makul ve rekabetçi bir teklif ile dönüş yapılmasını rica ediyorum. Turkcell’in bana sunduğu tarifeyi de göz önünde bulundurarak, bu konuda tarafıma uygun bir teklif sunulmaması halinde iki gün içinde hattımı taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.