Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Kesintisi Nedeniyle İş Ve Günlük İşlerim Aksamaya Başladı, Acil Çözüm Bekliyorum

54

Turkcell Superonline’ın 5115**77 numaralı abonesiyim. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde 06.07.2026 tarihinden beri internet hizmetim tamamen kesildi. İki gündür internet kullanamıyorum.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her aradığımda altyapı sorunu olduğu, çözüm için çalışma yapıldığı söyleniyor ancak somut bir gelişme olmuyor, süreç sürekli uzuyor ve hiçbir yetkili ile doğrudan görüşemiyorum. Kesintinin ne zaman giderileceğine dair de net bir bilgi alamıyorum.

İnternete iş ve günlük işlerim için ihtiyaç duyuyorum. İnternetimin daha fazla gecikmeden acilen açılmasını, yaşanan bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

7 Temmuz 08:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Özgür
7 Temmuz 21:33

Bu konuyla ilgili bu saate kadar ne bir dönüş ne de bir çözüm oldu Superonline yine süper hızlı fiber internet 5g vs vs hepsi koca bir yalan daha normal interneti veremiyorlar...

9 Temmuz 14:45

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 09.07.2026 - 14.45'te aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

9 Temmuz 16:58

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 09.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Fiber İnternet Kesintileri İş Ve İtibarımı Zedeliyor, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

10 Eylül 2025 13:43771

Turkcell Superonline Fiber internet hizmetini İstanbul, Büyükçekmece, Mimaroba adresimde yaklaşık üç aydır neredeyse her...

1 Destek

Turkcell Superonline Fiber İnternette Üç Gün Kesinti Ve Teknik Ekip Gelmemesi

248

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında Alkent 2000 Mah. M***** Y******* Bulvarı Pelikan Hill Malikane...

2 Destek

İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinin Sözlerini Tutmaması

277

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için iki gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Küçükçekmece Halkalı ...

İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinin Sözlerini Tutmaması
1 Destek

Video Şikayetler

Superonline TV Hüsranı!

Superonline TVHüsranı!

Profil fotoğrafı
Raziye
Superonline Kötü İşçilik Ve Arkasını Toplama

Superonline Kötüİşçilik Ve Arkasını Toplama

Profil fotoğrafı
Sezgin
Superonline Bitmeyen Altyapı Sorunu

SuperonlineBitmeyen Altyapı Sorunu

Profil fotoğrafı
İlkin
Superonline Altyapı Sorunu Çözülmüyor!

SuperonlineAltyapı Sorunu Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Ayşe

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri