to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturalı Hattım İçin Uygun Tarife Talebim Karşılanmadı
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık dört aydır daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum; ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Talebim, belirli bir fiyata sınırsız sosyal medya, sınırsız Video Pass ve sınırsız WhatsApp içeren, şu an ödediğim tutara göre daha uygun bir faturalı paket sunulması yönündedir.
Hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de başvurduğum kanallarda bana uygun bir tarife olmadığını söylemekle yetiniyorlar ve talebimle ilgili çözüm üretilmiyor. Defalarca belirtmeme rağmen ihtiyacıma uygun bir kampanya veya alternatif sunulmadı.
0 54*********34 numaralı hattım için, piyasa ve rakip operatörler göz önüne alınarak, talep ettiğim özelliklerde ve bütçeme uygun bir paket hazırlanmasını ve tarafıma sunulmasını istiyorum. Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve artık somut bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
