Kısa Sürede Kırılan Ayakkabı Kemerine Değişim Talebi

Hotiç Kuşadası mağazasından aldığım erkek ayakkabının ön kısmındaki kemer, ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra koptu. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ürünü mağazaya götürdüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı ve bu durumdan oldukça mağdur oldum. Hem ürünün yeni olması hem de kusurun kullanım kaynaklı olmaması nedeniyle bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ayakkabının incelenerek, tarafıma yeni bir ürün ile değişim yapılmasını talep ediyorum.



















