Sadık Vodafone Müşterisi Olarak 15 GB İnternet İçin Adil Ve Makul Tarife Talebi

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve 5435****551 numaralı hattımı kullanıyorum. Şu anda Bursa Osmangazi’de, aylık 247 TL ödeyerek 15 GB internetli bir tarifedeyim ve kullanmadığım GB, SMS ve dakikalarım bir sonraki aya aktarılıyor. Mevcut sözleşmem 21.04.2026 tarihinde sona erecek.

Sözleşme bitişim yaklaşırken bana sunulan yeni tarifelerde, mevcutta kullandığım 15 GB yerine 5 GB internet öneriliyor; üstelik neredeyse mevcut ödediğim ücretin iki katına yakın fiyatlarla ve aylık kullanım haklarının bir sonraki aya aktarılma özelliği olmadan sunuluyor. Yıllardır aynı operatörde kalmış bir müşteri olarak, yeni müşterilere çok daha avantajlı fiyatlar ve paketler verilirken bana bu kadar yüksek fiyatların gösterilmesi beni gerçekten üzüyor ve kendimi değersiz hissettiriyor.

Ben hattımdan memnunum, sadece mevcut kullanımımı makul bir koşulla devam ettirmek istiyorum. 15 GB internet, 1.000 dakika ve 250 SMS içeren, mümkünse kullanılmayan hakların aydan aya aktarılabildiği bir tarifenin yaklaşık şu an ödediğim 247 TL civarında ya da buna yakın makul bir bedelle tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmamın dikkate alınmasını ve yeni müşteri fiyatlarına yakın, adil bir teklif yapılmasını rica ediyorum.