to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Teklifi Ve Sosyal Medya İçeren Makul Tarife Talebi
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve şu anda Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketine aylık 588 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaşırken yeni tekliflere baktığımda, mobil uygulamada bana 620 TL civarında yeni ücretler sunulduğunu görüyorum. Hem mevcut ödediğim tutarın hem de sunulan yeni tekliflerin son derece yüksek olduğunu düşünüyorum.
Aktif ve uzun süreli bir müşteri olarak, özellikle Youtube.com, Instagram, WhatsApp gibi uygulamaların internetten yemeyeceği, sosyal medyanın ayrı tutulduğu, bana özel ve daha avantajlı bir tarifeyle devam etmek istiyorum. Buna rağmen şu ana kadar gördüğüm tekliflerin fahiş düzeyde olduğunu ve müşteri sadakatimin hiç dikkate alınmadığını hissediyorum.
Vodafone’dan, aktif müşterisini koruyan, sosyal medya kullanımlarını da içeren daha makul ve ayrıcalıklı bir teklif sunmasını talep ediyorum. Bu konuda tarafıma geri dönüş yapılarak, bütçeme uygun bir çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
