Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sadık Müşteriye Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Teklifi

66

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Son dönemlerde hattıma gelen faturalar 520 TL civarında ve taahhüdümün bitmesine rağmen bana uygun, yüksek internet içeren makul bir tarife sunulmuyor.

Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen yeni taahhüt döneminde avantajlı ve bütçeme uygun bir paket göremiyorum. Hem faturamın daha makul seviyeye düşmesini hem de internet kullanımım için yeterli, yüksek internetli bir tarifeye geçebilmek istiyorum. 05xx ile başlayan hattım için mevcut durumun gözden geçirilerek, sadık bir müşteri olarak bana daha uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini ya da bir Vodafone bayisini aramadım, sorunumun buradan görülerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

30 Nisan 20:26 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

1 Mayıs 10:36

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aşırı Vodafone Faturası Ve 15 GB Uygun Tarife İsteği

128

Uzun süredir Vodafone faturalı hattı kullanıyorum ve yaklaşık son 1 yıldır her ay 507 TL civarında fatura ödüyorum. Hatt...

Vodafone'dan Sadık Müşteriye Uygun Tarife Teklifi Sunulmadı

84

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala yeni teklif almak için müş...

Taahhüt Bitince Fatura Aniden Yükseldi Uygun Tarife Sunulmuyor

252

Vodafone’a ait 5********* numaralı faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra faturamda ciddi bir artış yaşadım. Yaklaşı...

Faturalarım 500 TL’ye Çıktı, Uygun Tarife İstiyorum

110

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve son aylarda faturalarımın tutarı makul seviyelerin üzerine çıktı. Normalde y...

Video Şikayetler

Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri