Klasskombin Mağazasında Kalitesiz Ürün Ve İade Hakkının Reddedilmesi

04.11.2026 tarihinde İzmir Buca’da bulunan Klasskombin İthalat, Yıldız Mah. A**** P******** Bulvarı No:29/A adresindeki mağazadan pantolon, yelek ve kazak aldım. Ürünleri alır almaz kalite anlamında büyük hayal kırıklığı yaşadım, kumaşları ve işçilikleri son derece kötü ve kalitesiz çıktı.

Durumu fark edince mağaza ile görüştüm, iade talep ettim ancak “iade alamayız, sadece değişim yapabiliriz” denilerek kabul edilmedi ve adeta zorla değişime yönlendirildim. Değişim yaptığımız ürünler de ilk aldıklarım gibi aynı derecede kalitesiz ve kullanışsız çıktı, hiçbirinden memnun kalmadım.

Tüketici olarak iade hakkımın yok sayılmasından ve bu kadar düşük kalitede ürünlerin satışa sunulmasından dolayı son derece rahatsızım. Ürünlerimin koşulsuz iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini ve bu süreçte yaşatılan mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.