Samsung Çamaşır Makinesinin Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

Güreller Elektronik’ten 06.10.2026 tarihinde Samsung marka bir çamaşır makinesini 42.990 TL bedelle satın aldım. Ancak daha sonra ikamet ettiğim adrese ürün teslimatı yapılamayacağı, bu nedenle siparişin iptal edileceği tarafıma bildirildi.

Ürün hiçbir şekilde teslim edilmediği halde, aradan geçen zamana rağmen 42.990 TL tutarındaki ücretim hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Bu nedenle Armada Samsung firmasına yazılı dilekçe ile başvurarak ücret iadesi talebinde de bulundum.

Ürünü hiç teslim almadığım halde tahsil edilen 42.990 TL’nin, ödemenin yapıldığı kredi kartına gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.