Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sadık Müşteriye Rekabetçi Tarife Sunulmaması

profile
02 Şubat 20:21
102

Yaklaşık 8 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red’li 30 GB paketindeyim. Mevcut faturam 517 TL olmasına rağmen 65 yaşında olmama da bağlı olarak paketimdeki interneti bile tam olarak kullanmıyorum.

Bugün Çanakkale’deki Vodafone mağazasına giderek tarife değişikliği hakkında bilgi almak istedim. Bana, 310 TL’lik tarifeden ancak başka operatörden gelmem veya kontörlü hattan faturalıya geçmem durumunda faydalanabileceğim söylendi. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bu avantajdan doğrudan yararlanamıyor olmak beni gerçekten üzdü ve kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.

Tarifem 6 Şubat’ta bitecek. Operatör değişikliği yapmadan veya kontörlüye geçip tekrar faturalıya dönmek zorunda kalmadan, mevcut hattım üzerinden beni de 310 TL’lik 20 GB’lik tarifeye ya da aynı fiyata 30 GB civarı bir tarifeye geçirmelerini istiyorum. Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olarak daha ilgili ve adil bir yaklaşım bekliyorum.

03 Şubat 10:55 (Şikayetten 14 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Ekim 2025 01:07
221
"Her şey için teşekkürler Vodafone"
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Ağustos 2025 15:31
560
"Çok kısa sürede çözüldü, çok teşekkür ederim..."
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
06 Ağustos 2025 16:17
197
"Ertesi gün aradılar ve fiyatta yardımcı oldular. İlgilenen herkese teşekkür ederim"
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Ağustos 2025 10:54
212
"Teşekkürler"
tarife-yenilemede-indirim-ve-musteri-temsilcisi-ilgisi-hakkinda-sikayet-3.jpg
tarife-yenilemede-indirim-ve-musteri-temsilcisi-ilgisi-hakkinda-sikayet-2.jpg
tarife-yenilemede-indirim-ve-musteri-temsilcisi-ilgisi-hakkinda-sikayet-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri